Roskilde Svaneapotek – Roskilde
- Adresse: Skomagergade 19, 4000 Roskilde, Danmark
- Telefon: +45 46 32 23 00
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 4.3 / 5
- Antal Udtalelser: 34
- Fredag: 09–18
- Lørdag: 09–15
- Mandag: 09–18
- Onsdag: 09–18
- Søndag: Lukket
- Tirsdag: 09–18
- Torsdag: 09–18
Anmeldelse Af Roskilde Svaneapotek
Roskilde Svaneapotek er en velrenommeret apotek beliggende i Roskilde. Apoteket har etableret sig som en vigtig del af lokalsamfundet og tilbyder forskellige tjenester og produkter relateret til sundhed og velvære. Med en adresse på Skomagergade 19, 4000 Roskilde, er det let tilgængeligt for både lokale borgere og besøgende. Roskilde Svaneapotek har opnået en anseelse for sin professionalisme og dedikation til kundeservice, hvilket er tydeligt i de positive anmeldelser fra kunderne.
Apoteket har i alt 34 kunder, der har givet det en samlet vurdering på 4.3 ud af 5, hvilket afspejler dets høje standarder inden for service og kvalitet. Kunderne værdsætter det brede udvalg af produkter, der spænder fra receptpligtige lægemidler til kosttilskud og personlig plejeprodukter. Apotekspersonalet er veluddannet og er altid klar til at rådgive om de forskellige produkter og deres anvendelse. Denne ekspertise giver kunderne tryghed i, at de får den rette behandling og råd.
Roskilde Svaneapotek tilbyder også muligheden for at opskrive medicin, hvilket gør det nemt for kunderne at få deres nødvendige medicin uden besvær. Med et fokus på at skabe en behagelig og effektiv oplevelse for alle besøgende, stræber apoteket efter at være mere end blot et sted for medicin; det er en destination for sundhed og velvære. Det venlige personale er engageret i at sikre, at alle kunder får den hjælp, de har brug for, og de er glade for at besvare spørgsmål og give anbefalinger.
Alt i alt er Roskilde Svaneapotek et betroet valg for dem, der søger professionel rådgivning og kvalitetsprodukter i Roskilde-området.
Udtalelser Fra Roskilde Svaneapotek
Roskilde Svaneapotek har samlet en række meninger fra kunder, der spænder fra fremragende til skuffende. Med en samlet vurdering på 4.3 stjerner ud af 5, er det tydeligt, at mange kunder har haft positive oplevelser. Flere anmeldelser roser apoteket for deres venlighed og kompetence i betjeningen.
- Thomas udtrykker sin tilfredshed med at være kunde, og beskriver apoteket som fedt og fornøjeligt.
- Selma Santini har derimod haft en meget negativ oplevelse med en grov ekspedient, som førte til en klage.
- Mai K klager over, at hendes grønne recept ikke blev håndteret korrekt, hvilket også affødte en skuffelse.
- Sandra Frese var meget tilfreds med sin første besøg, hvor hun fik hurtig og kompetent betjening.
- Bente Møbius Holmbom og Bente Holmbom roser begge apoteket for venlighed og god kundeservice.
- Kurt Frederiksen bemærker, at apoteket er overskueligt og rent.
- Jørgen Berger Aafalk anbefaler stedet for den super venlige betjening.
Disse anmeldelser viser, at der er en oplevelse af variabilitet i kvaliteten af servicen, hvor positive og negative erfaringer eksisterer side om side.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Thomas
Rating: 5 / 5
Fedt apotek altid en fornøjelse at være KUNDE DER.
Selma Santini
Rating: 1 / 5
Idag var vi forbi svane apoteket ved stations centret Roskilde, hvilket vi vitterligt fortryder! Der tog ekspedienten lang tid at tage sig sammen til at “ betjene “ og betjening eller service var der ihvertfalld intet af ! Tværtimod var hun GROV !! Ikke nok med at hun var forfærdelig sur at se på , råbte hubn nærmest af min veninde og påstod hun ikke kunne høre hende , da min veninde var ved at gentage sig selv , brød hun ind med rystende hoved igen med en høj tone at hun bare kunne hive det gule kort frem ! Da fik jeg nok af hende og fortæller hende at hun skak rage og opføre sig ordentligt .Hun bliver mere aggressiv og skælder mig ud med en løftende finger ! Har aldrig oplevet noget lignende , har aldrig stået model til en så modbydelig opførsel , eller en så modbydelig person for den sags skyld !
Efterfølgende var vi forbi ned en klage hos apotekeren i Skomagergade , som var sød og imødekommende , og garanterede os om at hun ville tage en snak med hende . .. men ærligt det er ikke nok , en som hende har intet at gøre i sundheds eller servicebranchen ! Det var en så ubehagelig oplevelse at min veninde fik angst anfald midt i apoteker!
Sagen går videre til apoteker klagenævnet, at tage en “snak “ med hende er bare ikke NOK! Ved ikke om om hun generelt er en ubehagelig person , om det var det religiøse symbol som var et problem , eller kæresten var smuttet fra hende , og hvis det er tilfældet er det yderst forståeligt , hun kommer ikke langt med den personlighed , det er helt sikkert !!
Mai K
Rating: 1 / 5
De har lovet at aflevere grønt recept, når jeg kommer og henter varen som reserveres. Men de har bare scannet det ind i deres system og smidt min grøn recept ud…
Sandra Frese
Rating: 5 / 5
Mit første besøg. Jeg var lidt forvirret og havde rendt rundt på forskellige apoteker Hurtig, sød og kompetent betjening fik jeg. Bedste anbefalinger.
Bente Møbius Holmbom
Rating: 5 / 5
Altid venlighed og god kundeservice. Apoteket kan kun anbefales.
Bente Holmbom
Rating: 5 / 5
Altid positiv, hjælpsom og forklarende ekspedition omkring produkterne.
Kurt Frederiksen
Rating: 4 / 5
Rimelig overskueligt og rent
Jørgen Berger Aafalk
Rating: 5 / 5
Super venlig betjening, kan virkelig anbefales
Travle tider
Roskilde Svaneapotek har åbningstider, der varierer fra dag til dag. I weekenden, specifikt om lørdagen, er apoteket åbent fra kl. 10 til 12 med samtaler i løbet af dette tidsrum, men der er en minimum trafik med antallet af henvendelser liggende mellem 32 og 42. Søndagen har ikke registreret nogen aktivitet, hvilket muligvis indikerer, at apoteket er lukket eller udelukker betjening på denne dag.
På hverdage er der en mere konstant strøm af kunder, hvor mandag, tirsdag og onsdag viser et bredere tidsrum med aktivitet fra kl. 10 til 17. De mest travle timer er mellem kl. 10 og 15, hvor Roskilde Svaneapotek har observeret anstændige kontaktvolumener. Torsdag og fredag viser også aktivitet, men der er færre kunder i de sene timer, hvilket tyder på, at folk foretrækker at handle tidligere på ugen.
