Silkeborg Svane Apotek – Silkeborg
- Adresse: Torvet 9, 8600 Silkeborg, Danmark
- Telefon: +45 86 82 02 00
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 3.8 / 5
- Antal Udtalelser: 45
- Fredag: 08–21
- Lørdag: 08–13, 18–21
- Mandag: 08–21
- Onsdag: 08–21
- Søndag: 10–15
- Tirsdag: 08–21
- Torsdag: 08–21
Anmeldelse Af Silkeborg Svane Apotek
Silkeborg Svane Apotek er en lokal farmaci beliggende i Silkeborg, Danmark. Apoteket har specialiseret sig inden for medicin og sundhedsprodukter, hvilket gør det til et vigtigt sted for indbyggere og besøgende, der har brug for farmaceutisk assistance og rådgivning. Adressen på apoteket er Torvet 9, 8600 Silkeborg, hvilket placerer det centralt i byen.
Apoteket er kendt for sin venlige og professionelle betjening. Medarbejderne er veluddannede og står klar til at hjælpe kunderne med deres behov. Silkeborg Svane Apotek har modtaget anmeldelser fra 45 kunder, som har givet det en gennemsnitlig vurdering på 3.8 ud af 5. Dette indikerer en generelt tilfreds kundebase, selvom der er plads til forbedring.
Udover almindelige apoteksprodukter tilbyder Silkeborg Svane Apotek også rådgivning om sundhed og velvære. Kunderne kan finde en række produkter, herunder receptpligtig medicin, over-the-counter produkter og naturprodukter. Apoteket stræber efter at gøre kundernes oplevelse hurtig og effektiv, hvilket er vigtigt for dem, der søger hurtig hjælp.
Som et centralt punkt i Silkeborg spiller apoteket en vigtig rolle i lokalsamfundet. Det er ikke kun et sted for medicin, men også en kilde til information og støtte om sundhed. Den positive vurdering fra kunderne viser, at apoteket har formået at opbygge et godt ry inden for området. Silkeborg Svane Apotek forbliver en vigtig ressource for dem, der søger kvalitets apotekstjenester i Silkeborg.
Udtalelser Fra Silkeborg Svane Apotek
Silkeborg Svane Apotek har modtaget en række varierede anmeldelser fra kunder, hvilket har resulteret i en samlet vurdering på 3,8 stjerner. Mange kunder understreger den venlige og hjælpsomme betjening fra personalet, der ofte gør alt for at imødekomme deres behov.
Flere anmeldelser fremhæver, at personalet altid er imødekommende og tager sig tid til hver enkelt kunde, hvilket bidrager til en positiv oplevelse, selvom der til tider kan være længere ventetid. Kunder som Mass Topholm Kyed-Thor roser apoteket for deres fantastiske kundeservice og evne til at skaffe medicin hurtigt, hvis det ikke er på lager.
På den anden side er der også kritikere, der har haft negative oplevelser. Nanna Bidstrup og Jaz Herb rapporterer om dårlig kundeservice og utilfredsstillende interaktioner med personalet, hvilket har påvirket deres indtryk af apoteket. Specifikt nævner de lang ventetid og ubehagelige henvendelser, som har gjort deres besøg mindre tilfredsstillende.
- Kunder værdsætter venlighed og hjælpsomhed fra personalet.
- Muligheden for at få medicin hurtigt skaffet, hvis det ikke er på lager, er et stort plus.
- Nogle kunder har oplevet dårlig attitude fra personalet, hvilket påvirker deres samlede vurdering.
- Der er rapporteret om længere ventetid i travle perioder.
- Generelt er anmeldelserne meget varierede afhængigt af den enkelte købsoplevelse.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Mass Topholm Kyed-Thor
Rating: 5 / 5
WITHOUT A DOUBT!!! Det bedste Apotet i byen..
De har styr på deres butik, personalet er flinke og kan altid klare en lille vittighed.
De åbner deres “vagt apotek” fra kl 07.30 – 08.00.
Det er glasdøren til højre for hovedindgangen, der er en ringeklokke du kan ringe på og komme ind i gangen. Derefter vil en sluse til venstre i væggen åbne og så er de klar til at hjælpe med hvad det skulle være.
Du skal dog være OBS. på at siden det er et vagt apotek, så skal man betale et vagt-gebyr hvis du ikke kan vente til kl 08.00 hvor selve Apoteket åbner..
De kan hjælpe med næsten alt derinde og hvis de ikke har din medicin kan de få den hjem til næste dag..
Anders • Âudio (SoundWizard› LvLMAX)
Rating: 5 / 5
Personalet er altid imødekommende og tager sig tid til hver enkelt borger.
Dette kan selvfølgelig betyde en anelse længere ventetid, men til gengæld er man altid i rigtig gode hænder
– A ✌️
Mass Topholm Kyed-Thor
Rating: 5 / 5
Altid en god oplevelse at komme på Svanen.
Personalet er altid klar til at hjælpe og de yder en fantastisk kundeservice indsats.
Ja, nogle gange kan der være mange i kø, men så bid ballerne sammen, for det er det værd at vente på..
Jeg har endnu ikke gået forgæves når jeg har spurgt om hjælp..
Jeg har ALDRIG oplevet at have et ubehageligt eller træls besøg på Svanen.
De ved hvad de snakker om og hvis de ikke har medicinen hjemme plejer de som regel at kunne få den hjem til dagen efter..
Silkeborgs bedste Apotek!
Jaz Herb
Rating: 1 / 5
Jeg skal ind og have en ny astmaspray og i det jeg har astma er jeg fritaget for at bruge mundbind. Jeg går ind og stiller mig selvfølgelig væk fra de 2 andre kunder der er derinde. Da det bliver min tur går jeg op til disken og hun spørger om jeg er fritaget for mundbind og jeg siger ja selvfølgelig jeg har astma som du også kan se på den recept fra min læge og den astmaspray jeg står med i hånden. Hun siger så det er ikke en selvfølge at jeg er fritaget selvom jeg har astma hvor på jeg siger jamen det er jeg altså. Hun begynder så at sige hun ikke ønsker en diskussion ud af det her og jeg siger gør jeg heller ikke men jeg gør ikke noget forkert siger jeg. Hun siger så jeg skal bære et badge så andre kunder kan se jeg er fritaget hvor på jeg siger det har jeg ikke lyst til og det er ikke noget jeg skal.Hun siger så at de jo bliver nødt til at vise hensyn til de andre kunder hvor til jeg så siger de og i skal vel også vise hensyn til mig eller hvad ? Jeg er skuffet over den behandling og jeres måde at stå og stille sprøgsmålstegn til jeres kunders helbred , havde forventet at personalet bag disken var vel informeret om at man kunne være fritaget , og der hverken skal forlægge dokumentation eller man skal gå med et badge hvor på det står.
Lise
Rating: 2 / 5
Nu var jeg på besøg i Silkeborg på en helligdag – og uden for normal åbningstid. Derfor skal man ind et andet sted end den normale indgang.
Man skal stå i kø nærmest ovenpå hinanden i en lille gang på vej hen til en lille luge i døren. Her er absolut INTET privatliv og alle kan høre, hvad hinanden skal hente og snakker med ekspedienten om. – Det fungerer ekstremt dårligt efter min mening.
Den venlige ekspedition, er det eneste, der har trukket min vurdering op på 2 stjerner.
Mathias Mosegaard
Rating: 1 / 5
Forud for nytåret var jeg lige hurtigt nede på dette apotek, da jeg var blevet sendt ned for at købe en pakke panodiler. Det var en noget trykket situation; mange mennesker, der var meget run på, men personalet virkede til at klare det med stiv arm og med en sød venlighed. Derfor blev jeg også noget chokeret da jeg blev ekspederet ved håndkøb af denne her noget meget ubehøvlede person. Jeg blev mødt af en kølighed jeg sjældent finder blandt fremmede, og fordi jeg tænkte det ikke kunne være en korrekt adfærd at møde kunder med, så kastede jeg et ekstra øje på navneskiltet til en klage. Den klage kunne jeg hurtigt opgive da jeg opdagede at det sure menneske der stod overfor mig var apotekeren selv. Selv da jeg havde bidt den tone i mig, som jeg blevet mødt med, ønskede jeg hende et godt nytår, og der var intet svar retur. Tør da ikke forestille mig hvordan det må være at arbejde under hende, hvis hun agerer sådan overfor sine kunder…
Nanna Bidstrup
Rating: 1 / 5
Utrolig dårlig kundeservice. Alt for lang ventetid og kun én til ag ekspedere hele butikken fordi en anden ansat har travlt med at snakke privat med et vennepar i arbejdstiden. Ekspedient har dårlig attitude og ser ud som om hun ikke orker sit job. Hvis man spørger om noget får man flabet svar igen. Sidste gang jeg køber noget der!
Jeanette Demirci
Rating: 5 / 5
Må sige at jeg idag har mødt den sødeste farmaceut på svane apoteket idag. Hun havde lavet en fejl (som vi alle ko kan komme til) men hun var bare så rar og ownede sin fejl og undskyldte:-) oveni hatten gav hun mig de mest lækre produkter De er dæleme service i topklasse .. jeg anbefaler 100% svane apoteket
Travle tider
Silkeborg Svane Apotek har varierede åbningstider fra dag til dag, hvilket gør det muligt for kunderne at finde tidspunkter, der passer dem bedst. Om mandagen er der et rimeligt antal kunder fra kl. 10 til 19, hvor det højeste antal besøgende ses fra kl. 14 til 15 med 96 og 81 kunder. Tirsdagens trafik er også stabil, men toppene falder lidt, især ved frokosttid, hvor der er omkring 70 kunder. Fredag er den mest travle dag, med højeste aktivitet fra kl. 12 til 14, idet apoteket betjener 100 kunder kl. 12 og 94 kl. 13.
Weekenden ser anderledes ud for Silkeborg Svane Apotek, med færre besøgende, især om søndagen, hvor der næppe er kunder hele dagen. Lørdag har også lave tal, med kun 46 besøgende kl. 10 og 20 kl. 8, hvilket viser, at mange kunder vælger at handle på hverdage. Apoteket har lukket mellem kl. 21 og kl. 9, hvilket giver rangordenen for de livlige timer, hvor kunder kan komme ind for at få deres medicin og andet nødvendigt.
