Sønderbros Apotek – Randers
- Adresse: Dytmærsken 10, 8900 Randers, Danmark
- Telefon: +45 86 42 29 00
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside:
- Værdiansættelse: 3.4 / 5
- Antal Udtalelser: 137
- Fredag: 08–21
- Lørdag: 08–14, 18–21
- Mandag: 08–21
- Onsdag: 08–21
- Søndag: 10–15
- Tirsdag: 08–21
- Torsdag: 08–21
Anmeldelse Af Sønderbros Apotek
Sønderbros Apotek er en velkendt apotek beliggende i Randers, Danmark. Apoteket ligger på adressen Dytmærsken 10, 8900 Randers, og har en lang historie med at betjene lokalsamfundet. Med et telefonnummer på +45 86 42 29 00 er det nemt for kunderne at komme i kontakt med personalet, som er klar til at hjælpe med forskellige behov.
Apotekets opsøgte specialisering som apotek sikrer, at de tilbyder en bred vifte af produkter og tjenester. Det inkluderer ikke blot traditionelle medicinprodukter, men også rådgivning om sundhed og velvære. Sønderbros Apotek stræber efter at give kunderne den bedst mulige service og imødekomme deres sundhedsmæssige behov effektivt.
Det er vigtigt at bemærke, at Sønderbros Apotek har modtaget vurderinger fra 137 kunder, som har givet apoteket en gennemsnitlig score på 3.4 ud af 5. Dette indikerer en blandet, men generelt positiv oplevelse blandt kunderne. Feedback fra klienterne dækker aspekter som kvaliteten af produkter, venligheden af personalet og den samlede oplevelse. Apoteket arbejder kontinuerligt på at forbedre sine tjenester og tilpasse sig kundernes behov og ønsker.
Som en del af det danske sundhedssystem spiller Sønderbros Apotek en vigtig rolle ved at sikre, at lokalsamfundet har adgang til nødvendige medicinske produkter og rådgivning. Apoteket er mere end bare en butik; det er et sted, hvor kunderne kan føle sig trygge ved at få professionel vejledning og støtte i forbindelse med deres sundhed. I takt med, at apotekets omdømme vokser, forbliver det en uundgåelig del af Randers’ sundhedslandskab.
Udtalelser Fra Sønderbros Apotek
Sønderbros Apotek har modtaget en blandet modtagelse fra kunderne, hvor gennemsnittet ligger på 3.4 stjerner baseret på 137 anmeldelser. Mens nogle kunder fremhæver venlig betjening og hyggelige medarbejdere, er der også mange, der klager over lang ventetid og utilstrækkeligt personale.
Flere anmeldelser beskytter apoteket for dets positive aspekter. Kunder som M B bemærker, at de har haft oplevelser med søde ansatte der tager sig tid til at hjælpe. Derudover er der ros for den nylige ombygning af butikken, som mange finder tiltalende.
På den negative side, har mange anmeldere som Rene Harding og Stig Pedersen rapporteret om dårlig kundeservice, lange ventetider, og kun én kasse åben, hvilket resulterer i lange køer. Dette problem bliver ofte nævnt af kunder, der har haft oplevelser med overfyldte lokaler og begrænsede åbningstider.
Desuden har anmeldelser som dem fra Stella Bøgfeldt og mikael kristensen rejst alvorlige bekymringer angående medicin håndtering og åbningstider. Kunder har oplevet situationer, hvor de har fået lovet medicin lagt til side, men alligevel har de været nødt til at forlade apoteket uden det efter at kigge i kø i lange perioder.
- Positiv kundeservice af nogle ansatte
- Hyggelig indretning efter ombygning
- Dårlig håndtering af medicin i kritiske situationer
- Lang ventetid og utilstrækkeligt personale
- Begrænsede åbningstider i weekenden og på helligdage
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Rene Harding
Rating: 1 / 5
I har virkelig en dårlig kundebetjening, enten har i for travlt, eller der må være et dårligt arbejdsmiljø. Man fornemmer en stor arrogance blandt jeres ansatte, det nok kitlen der gør det. Kom nu ind i kampen, det er jo bare en købmandsbutik. R H.
M B
Rating: 4 / 5
Jeg har kun oplevet søde ansatte som gerne giver sig tid til at hjælpe en.
Flot ny ombygning.
Stig Pedersen
Rating: 1 / 5
Laaang ventetid og kun en enkelt kasse åben. Tror der var 15 ventende i køen.
Det var torsdag eftermiddag ca kl. 17.
Det må kunne gøres bedre
Stella Bøgfeldt
Rating: 1 / 5
Vær yderst opmærksom på at hvis du ringer og får lagt medicin til side og de garanterer at det vil være der når du kommer trods du endda fibernet tidspunkt for hvornår du kommer og kommer ind og får at vide at det er givet til en anden kunde, trods det har været ekspederet ud til dig via din recept og det lå MED klistermærke med dine informationer på og en anden medarbejder så beslutter sig for at en anden kunde der skal bruge det samme, men at jeg havde fået den sidste lagt til side om formiddagen til at jeg ville komme mellem 14-15 og ankom kl 14.00 og stod i KØ i 45 MIN for derefter at få at vide at der er en der har taget det fra bordet og pillet mit klistermærke af for derefter st udlevere det til en anden. Der er bare ingen undskyldning i verden der kan rette op på det når man fortæller i telefonen da det bliver lagt til side hvor glad jeg er for at de havde den ene pakke da jeg var løbet tør og ikke havde til om aftenen samme dag og det er altså kraftig smertestillende som jeg har brug for at kunne komme ud af min seng, så at en medarbejder vælger at fjerne min information på min medicin der ligger og venter på mig og sælger det imens jeg endda står i køen, for hun sagde at hun havde set det en halv time tidligere at det lå der, så min udprint lå der stadig, bare ingen medicin, det er direkte utilgiveligt at gøre sådan noget mod en kunde. En ting ville være hvor de vidste at de kunne bestille nyt hjem med 110% garanti til dagen efter hvis det var lagt til side til den efterfølgende dag, men jeg ringede kl 10 og gik ind af døren kl 14 som jeg havde sagt jeg ville, hun noterede det endda på sedlen, så det er altså ikke fordi den anden ikke kunne læse sig til hvornår jeg ville være der og eftersom jeg havde sagt mellem 14-15 alt efter deres kø og hvor lang den ville være, så burde hun kunne regne ud at jeg ville stå i køen, hvis ikke andet kunne hun have kaldt.mut navn, men intet. Og jeg forlød apoteket kl 14.58 med et andet apotek i røret, som ved det mikroskopiske tilfælde havde haft en ekstra til overs hos dem, men den havde været lagt til side men var pludselig ikke da jeg ringede for ringede apoteket for mig for at finde ud af om de havde den, næh ingen service på det punkt heller..
Så hvis du løber tør, ring hellere end gerne til to steder og få det lagt til side for du ved aldrig.
Men bare det at mit ikke blot blev lagt til side, det blev ligefrem ekspederet og trykket ud af serveren for netop at være der til mig og så sker dette..
Jeg håber rent faktisk at den medarbejder blev fyret, for det er bare ikke okay at man tager sådan en beslutning om medicin der er ekspederet, hvad hvis jeg havde betalt for det på forhånd over mobilepay oveni, hvad fanden tænker den person på altså.
Jeg mener det altså, det er UTILGIVELIGT at gøre sådan noget, Man får det jo lagt til side af en grund!!!
Greasy Jester
Rating: 2 / 5
Alt alt for lidt personale til betjening da de allerede tager det langsomt. Det ikke mega fedt når man har travlt og der er 15 kunder før en.
mikael kristensen
Rating: 1 / 5
Dette er IKKE et døgnapotek mere… i hverdage er der åbent til kl 21 og søn- og helligdage til kl 15. Jeg tænker deres promoverening af dette må være lige på trapperne da, der ikke på nuværende tidpunkt er blevet gjort opmærksom på dette andet end et A4 ark i vinduet og under deres åbningstid på deres hjemmeside. Som andres også skriver, så er ventetiden ekstremt lang, selv for et apotek der ligger meget centralt, men det andre apoteker som Steno og Budolfi gør anderledes er at have en passende mængde personale på arbejde. Det er i hvertfald ikke mangel på skrænker der er problemet. Turen må gå til Aarhu fra nu af hvis man i det midtjyske er så uheldig at have akut brug for medicin på en Søn- eller helligdag
Rasmus Pedersens
Rating: 1 / 5
Alt for lidt personale. Der er ofte meget kø og parkerings muligheder meget begrænset. Åbningstider er også begrænset og utilstrækkelig.
Laila Mikkelsen
Rating: 4 / 5
Høflig og venlig betjening. Dog, hvis man ikke lige ser at nummeret er på skærmen, bliver sagt højt, men ikke højt nok for hørehæmmede
Travle tider
Sønderbros Apotek har etableret sine åbningstider for at imødekomme befolkningens behov i løbet af ugen. I ugerne er apoteket åbent fra mandag til søndag, med varierende åbningstider hver dag. Mandag, tirsdag og fredag er blandt de mest travle dage, især omkring middagstid fra kl. 10 til 14, hvor der er en betydelig aktivitet. Det er især kl. 12, hvor apoteket når sit højeste antal besøg, med henholdsvis 95 besøg om mandagen og 94 om fredagen. Sent på dagen falder antallet af besøgende dramatisk, med nogle timer helt lukket efter kl. 21, hvilket understreger behovet for tidlig besøgsplanlægning.
I weekenden er Sønderbros Apotek åbent, men har begrænsede besøg. Lørdag er den roligere dag med færre kunder, og der er ikke aktivitet efter kl. 20. Søndag er generelt stille, og apoteket åbner sent, men der er ingen kunder før kl. 10. Selvom apoteket er lukket sent på aftenen hver dag, prioriterer de travle formiddage og tidlige eftermiddage for at imødekomme kundernes behov. Dette gør det muligt for apoteket at forblive et centralt sted for indkøb af nødvendige mediciner og sundhedsprodukter i nærheden.
