Field’s Apotek – København
- Adresse: Arne Jacobsens Allé 12, 2300 København, Danmark
- Telefon: +45 32 54 99 85
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 3.7 / 5
- Antal Udtalelser: 123
- Fredag: 10–18
- Lørdag: 10–18
- Mandag: 10–18
- Onsdag: 10–18
- Søndag: 10–18
- Tirsdag: 10–18
- Torsdag: 10–18
Anmeldelse Af Field’s Apotek
Field’s Apotek er en velkendt apotek beliggende i København. Apoteket tilbyder en bred vifte af produkter og tjenester til kunderne. Det ligger på Arne Jacobsens Allé 12, 2300 København, Danmark. Denne bekvemme beliggenhed gør det nemt for lokale borgere og besøgende at finde de nødvendige medicinske varer og sundhedsprodukter.
Field’s Apotek har et fokus på at yde høj kvalitet i deres service. Med et team af veluddannede fagfolk står de klar til at rådgive kunderne om medicin, sundhedspleje og wellness produkter. Apoteket stræber efter at skabe en positiv oplevelse for alle besøgende, hvilket ses i deres medarbejderes venlige og hjælpsomme tilgang.
Apoteket har modtaget vurderinger fra 123 kunder, som har givet det en samlet bedømmelse på 3.7 ud af 5. Denne vurdering afspejler en generelt tilfredsstillende oplevelse, selvom der er plads til forbedringer. Kunderne sætter pris på det brede udvalg af produkter, som apoteket tilbyder, samt den tilgængelige rådgivning. Deres åbne kommunikation og professionelle holdning bidrager til en tillidsfuld relation mellem apoteket og dets kunder.
Som en vigtig aktør inden for sundhedssektoren spiller Field’s Apotek en central rolle i lokalområdet. De har tilpasset deres udvalg for at imødekomme behovene hos deres kunder. Uanset om det drejer sig om receptpligtig medicin, receptfrie lægemidler eller personlige plejeprodukter, finder man et udvalg af kvalitetsprodukter tilgængelige i butikken.
Field’s Apotek er mere end blot et apotek; det er en destination for sundhed og velvære i København, som er dedikeret til at sikre, at alle går derfra med den hjælp og vejledning, de har brug for.
Udtalelser Fra Field’s Apotek
Field’s Apotek har modtaget blandede anmeldelser fra sine kunder, med en samlet rating på 3.7 ud af 5. Mens nogle kunder har haft positive oplevelser med venligt og serviceminded personale, har andre udtrykt stor utilfredshed med kundeservicen og personalets professionalisme.
Flere anmeldelser peger på uhøfligt personale og en mangel på faglig viden, hvilket skaber en negativ atmosfære i apoteket. Kunder rapporterer om situationer, hvor de har følt sig ignoreret eller ikke fået tilstrækkelige svar på deres spørgsmål. Et eksempel på dette er en anmeldelse, hvor en kunde følte, at personalet kun kunne give svar, der kunne findes på Google, frem for at yde professionel hjælp.
Modsat har nogle anmeldelser fremhævet butikken som flot og rosende bemærket, at personalet har været både venligt og hjælpsomt. Disse anmeldelser indikerer, at der er nogen, der værdsætter deres besøg og oplever korrekt medicinsk vejledning.
- Negative erfaringer med uhøfligt personale.
- Kunder har følt sig ignoreret i butikken.
- Nogle kunder beskriver mangel på faglig viden.
- Positiv omtale af butikkens venlige service.
- Appreciation for god parkering og tilgængelighed af medicin.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
M.
Rating: 1 / 5
Desværre må jeg tilslutte mig de øvrige negative anmeldelser. De havde fået 0 stjerner, hvis man kunne. Personalet på dette apotek fremstår yderst uprofessionelt, hvilket er særligt bekymrende, da man forventer at blive mødt af veluddannede fagfolk, hvis opgave er at vejlede kunder og yde en ordentlig service – særligt i sårbare situationer. Det er ikke kosmetik, man kommer efter, men medicin og hjælp i forbindelse med alvorlige sundhedsbehov.
Belinay D
Rating: 1 / 5
Desværre har jeg gentagne gange haft en skuffende oplevelse ved dette nærliggende apotek, hvilket tvinger mig til at besøge det hver gang, da der ikke er andre alternativer i nærheden. Jeg har bemærket et problematisk mønster med uhøfligt personale, som tydeligvis mangler den nødvendige viden og færdigheder, der kræves for at arbejde som farmakonomer. Det er også sket, at personalet bagtaler kunderne, endda mens de stadig er til stede i butikken, hvilket er dybt uprofessionelt.
Det virker som om, at de ansatte ikke har nogen interesse i at hjælpe kunderne eller besvare spørgsmål, hvilket skaber en negativ atmosfære. Jeg ser personligt frem til, at der snart åbner et apotek i Bellakvarter, og håber, at personalet i den nye apotek vil have betydeligt mere erfaring og vil prioritere at yde en forbedret kundeservice.
Line Jensen
Rating: 1 / 5
Jeg blev simpelthen så skuffet på den helt ærgelige måde sidst jeg var på apoteket. Når man arbejder indenfor sundhedsvæsenet, har et job fordi man skal forestille at være godt uddannet og kvalificeret til det, og ikke mindst skal skabe en tryghed i måske svære situationer for patienter, synes jeg det er så skuffende at gå ud fra et apotek med følelsen af at man har været i den nærmeste telemarketing butik hvor man går der fra med mindre viden end da man gik ind. Ekspedienten, som jeg ville ønske jeg fik navnet på, for jeg håber så inderligt hun bliver fyret for sin opførsel, var farmakonom og ubehøvlet uden lige. Jeg spurgte om jeg kunne få en forklaring på det håndkøbsmedicin som hun ville sælge mod laktoseintolerens symptomer og hendes svar var ‘det kan du ligesom Google, det ved jeg simpelthen ikke, men det virker’. Da jeg så skal have min receptmedicin bliver jeg ikke spurgt om hvilken størrelsen pakning, om jeg vil have kopipræparat eller lignende der bliver blot skannet ind og givet en pris. Jeg spørger om jeg kan få mindre pakning og hvorfor et af produkterne mangler og hun svarer det kan ikke betale sig og at det andet produkt er i restordre så ærgerligt. Jeg spørger om hun har et kopipræparat af dette og hendes svar er, at jeg kan få håndkøbs pendanten. Jeg spørger hvor stor forskellen er i indhold hvortil hun svarer ‘den her er jo bedre end ingenting’. Jeg når altså kun at stille to spørgsmål som jeg egentlig føler skulle være besvaret uden at jeg behøvede at spørge, hvortil hun bagefter siger ‘vi lukker snart og der er altså kø så du må Google resten’. Jeg er så skuffet, og som sundspersonale selv er jeg både skuffet og bekymret. Det er simpelthen ikke okay at sådanne personer får job som farmaceut eller på et apotek. Der er brug for fagpersonale som ved noget, før de udleverer medicin som kan have store konsekvenser for patienternes helbred.
Javier Acosta
Rating: 1 / 5
Vi går ofte for at købe i dette apotek, fordi det er i nærheden, men der er en medarbejder ved navn Osama, som er så uhøflig. Råber af kunder, når de ikke forstår noget, han siger. Det giver et meget dårligt image til virksomheden.
M L
Rating: 1 / 5
Imponerende ringe kundeservice, stod som eneste kunde i butikken og ventede på betjening i 5 minutter, hvor man blot blev ignoreret.
jannie pedersen
Rating: 1 / 5
En af ekspedienterne Udlevere ikke den rigtige mængde medicin man beder om og afslutter ens recepter uden at den korekte medicin er udleveret.. Dette sker ofte..
Claus Majland Olsen
Rating: 5 / 5
Flot butik. Venligt og serviceminded personale. Har hvad du skal bruge af medicin og pleje. God parkering s muligheder i p-kælderen.
Jim Jensen
Rating: 5 / 5
Søde og venlige personale. Har hvad du skal bruge af medicin og pleje produkter.
