Apotek Fisketorvet – København
- Adresse: Havneholmen 59, 1560 København, Danmark
- Telefon: +45 35 39 83 82
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 2.6 / 5
- Antal Udtalelser: 45
- Fredag: 10–20
- Lørdag: 10–20
- Mandag: 10–20
- Onsdag: 10–20
- Søndag: 10–20
- Tirsdag: 10–20
- Torsdag: 10–20
Anmeldelse Af Apotek Fisketorvet
Apotek Fisketorvet er en farmaci beliggende i København, på adressen Havneholmen 59, 1560 København, Danmark. Apoteket har specialiseret sig i apoteksprodukter og ydelser og henvender sig til det lokale samfund samt besøgende i området. Apotek Fisketorvet er kendt for at tilbyde et bredt udvalg af medicin, sundhedsprodukter og rådgivning, hvilket gør det til et vigtigt sted for dem, der søger professionelle anbefalinger.
Apoteket er registreret med telefonnummeret +45 35 39 83 82, hvilket gør det nemt for kunderne at kontakte dem for spørgsmål eller vejledning om deres produkter og tjenester. Det er vigtigt for Apotek Fisketorvet at have en tilgængelig kommunikation for at sikre, at de kan hjælpe deres kunder effektivt.
Med 45 registrerede kunder, som har givet Apotek Fisketorvet en gennemsnitlig vurdering på 2.6 ud af 5, er der plads til forbedring i deres service og ydelser. Selvom vurderingen indikerer, at nogle kunder har haft mindre tilfredsstillende oplevelser, viser det også, at apoteket modtager feedback, som kan anvendes til at forbedre kvaliteten af deres service.
Apotek Fisketorvet arbejder løbende på at forbedre kundeoplevelsen og sikre, at deres patienter og kunder får den mest præcise og relevante information om deres sundhed og velvære. Apoteket stræber efter at være en pålidelig ressource for medicinske behov i København og opfordrer kunderne til at dele deres oplevelser for at skabe en bedre service.
Alt i alt er Apotek Fisketorvet en vigtig del af lokalsamfundet i København, og med den rette tilpasning og feedback kan de forbedre deres score og tilfredshed blandt kunderne.
Udtalelser Fra Apotek Fisketorvet
Apoteket Fisketorvet har desværre modtaget en række negative anmeldelser fra kunder, der har oplevet alvorlige problemer med servicen og produkter. Mange kunder udtrykker deres utilfredshed med det uhøflige personale og de lange ventetider, som har gjort deres besøg frustrerende. Det er især bekymrende, at flere kunder nævner, at de føler sig som en byrde for personalet, hvilket ikke skaber en venlig atmosfære.
Her er nogle af de mest fremtrædende klager:
- Forfærdelig service med manglende imødekommenhed fra personalet.
- Lang kø og langsommelig betjening, hvilket skaber en frustrerende oplevelse.
- Affordringer med at få de rigtige medicinprodukter, med personalet der ikke er villige til at hjælpe.
- Kunder rapporterer om dårlig kundeservice og stor uopmærksomhed fra medarbejdernes side.
- Flere kunder har oplevet, at apoteket ikke har varer på lager, som hjemmesiden angiver.
Der er dog også enkelte positive anmeldelser, hvor kunder nævner god rådgivning og venligt personale, men disse udgør et mindretal i forhold til de negative oplevelser. Den overordnede vurdering blandt kunderne ser ud til at være meget lav, med en gennemsnitlig rating på 2.6.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Ina Lykke Martiny
Rating: 1 / 5
Forfærdelig service. Mangler ofte produkter. Også er personalet bare aldrig imødekommende. Man føler sig ofte som en byrde for dem.
Maia
Rating: 1 / 5
Troede det var hurtigt at gå forbi her, da jeg alligevel var ude at handle.
Køen var super lang og medarbejderne konkurrerede om hvem der hadet sit job mest.
Humaira Durrani
Rating: 1 / 5
Det værste service som jeg fik. Manlige personal var så uhøflig. Jeg går aldrig mere i den apotek.
Mi vida
Rating: 1 / 5
Har haft så elendige oplevelser på dette apotek, personalet har mere travlt med at snakke privat fremfor at servicere kunderne..
Har været der to gange og begge gange med samme dårlige oplevelse. Selv under min betjening fortsætter den private snak, imellem de to ansatte.
Jeg har bestemt ikke lyst til at komme her igen – ærgerligt når det ligger tættest min adresse..
Arne Skov Andersen
Rating: 1 / 5
i går kom jeg ud af Fisketorvets Apotek med en vare, som jeg ikke havde bedt om og som jeg ikke vidste eksisterede. Da indpakningen lignede den, jeg plejer at købe, tænkte jeg ikke på det, før end jeg kommer hjem. Bon og medicin lægger jeg straks til side. I dag går jeg tilbage til apoteket og beder om at få den byttet med den rigtige medicin.
Det afslår personalet! Da jeg spørger hvorfor, henviser de først til lovgivnignen og dernæst lægger de bevisbyrden over på mig, idet de oplyser, at hvis jeg havde bedt om den rigtige vare, men apoteket havde udleveret en forkert, ja, så kunne de give mig den rigtge medicin.
For det første er det rigtig dårlig forretningsskik – og etik at lægge bevisbyrden på kunden – en bevisbyrde der altid kun kan blive en påstand – og for det andet er det rigtig dårlig skik at afvise, at uddele den rigtige medicin.
Jeg kan kun sige: Pas på dette apotek – læg din handel et andet sted.
Og for øvrigt har I mistet en kunde, som desværre er nødt til at købe medicin for flere tusinde kroner om året. Gitte Vesterlund
Jesper Bolther
Rating: 1 / 5
Altid sindsygt lang kø og langsommelig betjening. Undgå hvis du kan..
Jesper Tidemann
Rating: 1 / 5
Lang ventetid og de har ikke det på lageret som hjemmesiden siger at de har.
Denis GR
Rating: 5 / 5
God rådgivning, smilende ekspedition – lidt lang kø.
Travle tider
Apotek Fisketorvet har åbningstider, der er godt tilpasset kundernes behov på forskellige ugedage. I løbet af ugen er der en mærkbar variation i kundestrømmen. Om mandagen er der en moderat aktivitet fra kl. 10 til 19, med højdepunkter omkring kl. 17, hvor butikken når op på 75 kunder. Tirsdag og onsdag fortsætter denne tendens, selvom der er et lille fald i besøgstallet mod slutningen af dagen. Torsdage er særligt bemærkelsesværdige, da kunderne viser en stor interesse med en top omkring kl. 17, hvor der er 78 kunder til stede. Fredage fremstår også som en travl dag, især fra kl. 15 til 18, jug med rekordhøje besøgsantald 100 kunder kl. 17.
I weekenden oplever Apotek Fisketorvet en forskelligartet kundestrøm. Lørdag er den travleste dag, hvor der især er høj aktivitet i tidsrummet fra kl. 10 til 14, som når op på 66 kunder kl. 14. Søndagen viser en anden dynamik, hvor der er en jævn strøm af kunder hele dagen, men især bemærkelsesværdig fra kl. 18 med 51 kunder. Generelt set er det bemærkelsesværdigt, at der ikke er åbent før kl. 10, og at apoteket lukker uden besøg mellem kl. 20 og kl. 23, uanset ugedagen.
