Aarhus Løve Apotek – Aarhus

Rating: 2 / 5

Simpelthen en flabet betjening fra hende bag kassen. Hun blev ved med at fortælle mig at hun ikke havde det medicin jeg havde bestilt og at jeg skulle ringe til min læge – hun grinte næsten af mig. Indtil det gik op for hende at jeg havde ret og at det var ude bagved

Rating: 1 / 5

Jeg ved ikke om I med vilje har fjernet muligheden for at svare, men det er ikke muligt at svare på tidligere anmeldelse.

Men hvis du havde brugt lidt længere tid på at læse min besked ville du kunne regne ud, at jeg ikke er den person som der bliver omtalt i dit svar. Er det bare et svar I har fundet på? Det giver jo absolut ingen mening.

Eftersom medarbejderen ikke stillede mig et eneste spørgsmål så blev der heller ikke undersøgt noget på recept – hvilket jeg naturligvis heller ikke regnede med, jeg ville trods alt vide hvis jeg havde noget på recept, hvilket jeg ikke har. Derudover var der ikke tale om nogen pris, igen, fordi der ikke blev talt om et eneste præparat. Jeg sagde ikke noget om at jeg var syg, og jeg er heller ikke sengeliggende? Måske ville det være en ide at slette det svar du har givet, som omhandler en anden person – jeg ville i hvert fald ikke synes om, at et apotek skrev om et personligt opkald uden jeg selv havde givet en anmeldelse.

Så nej, der er ikke nogen forskellig opfattelse af situationen – I kan tydeligvis ikke engang holde styr på hvilken situation der tales om, selvom jeg skrev klokkeslæt. Opkaldet tog præcis 2 minutter, så nej igen, der blev ikke snakket “om meget forskelligt”.

Rating: 1 / 5

Ringede i dag 13:26. Først kommer jeg igennem men viderestilles, måske var det en fejl. Derefter er det en kvinde som svarer. Jeg begynder at forklare mit problem og efter få sekunder bliver afbrudt af “og hvad er dit spørgsmål!?”. Jeg er helt med på, at der ofte er travlt og man skal fatte sig i korthed, hvilket jeg bestemt også mente, at jeg gjorde, og derfor synes jeg den arrogante tone var unødvendig.
Medarbejderens svar på problemet er så, at jeg skal kontakte læge, hvilket meget vel kan være korrekt, men eftersom jeg ikke kunne forklare mig uden at blive afbrudt eller blev stillet nogle spørgsmål ville der måske være andre muligheder. Jeg ligger derudover også meget syg, hvilket jeg tænker mange gør, når de vælger at ringe i stedet for at møde op fysisk, hvorfor jeg synes at betjeningen var utrolig dårlig. Hvis man ikke er drevet af lysten til at hjælpe, ofte syge, mennesker, burde man ikke besvare en telefon på et apotek.

Rating: 5 / 5

Alttid åben & har stort set altid netop din medicin ⚕ hjemme når du kommer.
Ren win win

Rating: 1 / 5

Dårlig service og stor forvirring. Recept bestilt til Århus Løve Apotek, men i stedet leveret til apotek på Århus Ø som ikke er til at få fat på. Medarbejder hos Løve Apoteket var meget uhjælpsom og gjorde ingen indsats på at opklare hvad der var sket og hvor jeg kunne finde min medicin også selvom jeg kunne vise en bekræftelse på var blevet sendt til århus løve apotek.

Rating: 1 / 5

Utroligt dårlig medarbejder der stod der idag kl 06.10. Der var vagtåbent og blev mødt med en meget mistænkelig adfærd. Hun spurgte aggressivt ind til hvorfor jeg kom ind på apoteket, og blev afvist i at købe det antal af det produkt jeg plejer at købe som sælges uden recept.
Det er utroligt at der er forkel på hvad man kan købe når den ekspedient jeg mødte (som angiveligt havde arbejdet der i 11 år) virkelig ikke havde nogen service mentalitet. Jeg kan se de andre kommentarer refererer til den samme kvinde jeg mødte. Hun virkede arrogant og har siddet med en ubehagelig følelse siden jeg gik ud af butikken, og derfor denne anmeldelse laves.
I dagstimerne er det et helt andet personale. De medarbejdere der arbejder til dagligt er utroligt gode i forhold til hende jeg mødte.

Rating: 1 / 5

Har lige haft den mest ubehagelige oplevelse hos jer. Jeres ekspedient, var i DEN GRAD nedladende, ubehøvlet og arrogant.
Jeg ved ikke hvad det ligner.
Hun kunne ikke have at min kæreste havde ret og for ikke at tabe ansigt, da hun snakker med vagtlægen står hun og nærmest råber op, så alle de andre kunder kunne følge med i, hvad hun mener om at min kæreste skal hente noget smertestillende og han ikke har for mange penge.
Og at hun har et behov for, da vi er på vej ud af døren og skal fortælle MIG at hun er den klogeste af hende og jeg, det hører sig godt nok ikke nogen steder hjemme!!!!! Ej heller at hun har haft snakket med vagtlægen før os og mener at hun er dus med vagtlægen, samt hvad en anden kunde har været og hente før os, hvad er det for noget.
Og så er jeg egentlig ligeglad med, om hun har haft en vagt fra kl 06.00 til 00.00, det har hun selv valgt.
Kundeminded var hun på ingen måder og en klage over hende er på vej.
Kan godt være at hun har en lang og fin uddannelse, men etik og god kundeservice kender hun BESTEMT IKKE TIL!!!!!!

Rating: 1 / 5

Simpelthen mega uprofessionel service hvor du betaler for noget de ikke levere.. og et augant mellem linjerne flabet personale som overtog den telefoniske samtale jeg havde.. Tænk man skal bruge flere timer på at få udleveret sin medicin man har betalt .. udover har jeg over 160 yderligere udgifter som kunne være undgået.. ikke ok.. derudover blev der afbrudt da jeg kaldte det augante personale en flabet abekat som jeg så hende.. en gang monkeybuisness