Nørresundby Apotek – Nørresundby
- Adresse: Torvet 3A, st, 9400, 9400 Nørresundby, Danmark
- Telefon: +45 98 17 19 44
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 3.9 / 5
- Antal Udtalelser: 49
- Fredag: 09–17.30
- Lørdag: 08.30–13
- Mandag: 09–17.30
- Onsdag: 09–17.30
- Søndag: Lukket
- Tirsdag: 09–17.30
- Torsdag: 09–17.30
Anmeldelse Af Nørresundby Apotek
Nørresundby Apotek er en velrenommeret apotek beliggende i Nørresundby, Danmark. Apoteket har adresse på Torvet 3A, st, 9400 Nørresundby, hvilket gør det let tilgængeligt for lokale og besøgende. Med et telefonnummer på +45 98 17 19 44 kan kunderne nemt komme i kontakt med personalet for rådgivning eller spørgsmål om deres produkter og tjenester.
Apoteket har opnået en gennemsnitlig vurdering på 3.9 ud af 5, baseret på feedback fra 49 kunder. Denne vurdering tyder på, at Nørresundby Apotek er værdsat af sine kunder, selvom der er potentiale for forbedringer. Det er vigtigt for et apotek at have en god kundetilfredshed, da mange personer er afhængige af deres produkter og råd i forbindelse med sundhed og velvære.
Nørresundby Apotek tilbyder en bred vifte af produkter og tjenester, herunder receptpligtige lægemidler, håndkøbsmedicin, sundhedsprodukter samt rådgivning om medicin og sundhedsrelaterede spørgsmål. Kunder kan også finde naturlægemidler og specielle plejeprodukter, der kan imødekomme specifikke behov.
Med fokus på kvalitetsservice og kundetilfredshed stræber Nørresundby Apotek efter at være en betroet partner i kundernes sundhedsrejse. Apotekets personale er dedikerede til at tilbyde professionel hjælp og vejledning, så kunderne kan træffe informerede valg om deres sundhed. Uanset hvilken type assistance man søger, er Nørresundby Apotek klar til at hjælpe med ekspertise og omsorg.
Udtalelser Fra Nørresundby Apotek
Nørresundby Apotek har samlet en række meninger fra kunderne, der spænder fra meget positive til meget negative oplevelser. Blandt de positive anmeldelser fremhæver kunderne ofte den venlige og imødekommende service, som de har modtaget, specielt fra nogle medarbejdere som Christian Tofteby, der roser den venskelige behandling og kompetente rådgivning.
Samtidig er der også en del anmeldelser, der kritiserer kundeservice og ventetider. Flere kunder har oplevet nedladende behandling fra personalet og har haft problemer med lang ventetid. For eksempel nævner Jette Andersen, at der ofte kun er få kasser åbne, selv når det er propfyldt med kunder.
En anden tilbagevendende klage kommer fra Kim Sørensen, der beskriver en træls oplevelse under covid19, hvor han følte sig udskammet af personalet. Dette indikerer, at der kan være et behov for forbedring af personalets tilgang til kunderne, især i pressede situationer.
Det er tydeligt, at der er forskel på de ansatte, da nogle kunder som Claus Overgaard og Kirsten Klitgaard har haft fantastiske oplevelser, mens andre har oplevet det stik modsatte. Dette afspejler en variabilitet i kundeservicen, som kan påvirke kundernes samlede indtryk af apoteket.
- Positiv service: Mange kunder nævner venlighed og hjælp fra ansatte.
- Kundens oplevelse: Flere anmeldelser peger på nedladende behandling.
- Vente tid: Lang ventetid er en hyppig klage.
- Variabilitet: Serviceoplevelser varierer afhængigt af medarbejderen.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Annette Arentzen
Rating: 1 / 5
Træls sted med et træls personale. Er blevet snakket nedladende til, og råbt af.. blivet nedstirret som en tyv, når man går og kigger på deres ting, i mens man venter på det bliver ens tur.. bruger dem kun sjældent …
Claus Overgaard
Rating: 5 / 5
Stort set altid rar og imødekommende service.
Enkelte ansatte skulle nok arbejde i bagbutikken af hensyn til kunderne.
men disse kan jo også have en øv-dag. Altid altid god rådgivning og vejledning.
Jette Andersen
Rating: 1 / 5
Dårlig kundeservice. Til trods for der er propfyldt med kunder, er det ikke ligefrem hurtighed der plager personalet…Har flere gange observeret at der kun var 2 personaler ved kasse..mens 2 andre rendte rundt bag kasserne (uden at der blev åbnet én eneste af de resterende 3 kasser der er til rådighed).. sågar så jeg en forsvinde ud i personalerummet med en thermokop…ydermere virker personalet ikke ok fagligt nok..og det oplever jeg nærmest hver gang jeg er der.
Kim Sørensen
Rating: 1 / 5
Siden udbruddet af covid19 er det blevet et træls apotek at gæste.
De taler til folk som om vi er små børn.
For anden gang på kort tid er jeg blevet udskammet fordi jeg ikke har hævekort.
Selv om forbrugerrådet har fortalt at man ikke kan nægte at modtage kontanter.
Til daglig har man ikke svært ved at stjæle kontanter …
Jeg vil sate’me ikke finde mig i sådan en
lorte behandling!
Så vil jeg hellere dø af medicinmangel …
Niels Grønbæk Jensen
Rating: 4 / 5
Lidt vente tid. Men god service.
Christian Tofteby
Rating: 5 / 5
I sidste uge var jeg på Nørresundby Apotek for at blive vaccineret.Mage til venlig behandling skal jeg lede længe efter.smilende og kyndig betjening.
Så bliver man da glad i “låget”. Tak for det.
Mark Ellyatt
Rating: 3 / 5
Noget forvirrende ind i mellem men man kommer da ud med det man kom efter.
Kirsten Klitgaard
Rating: 5 / 5
Jeg havde stor brug for hjælp. Fik den allerstørste opbakning og hjælp. Tak til Christina
Travle tider
Nørresundby Apotek har et varieret åbningstider på ugens forskellige dage, hvilket giver kunderne fleksibilitet til at besøge apoteket. På mandage åbner apoteket kl. 10 og holder åbent til kl. 17, med høj kundetrafik mellem kl. 11 og 14. Tirsdag følger et lignende skema, men med lidt lavere besøgstal, især om eftermiddagen. Onsdag er der en stigning i kundeaktivitet fra kl. 12 til 15, hvilket gør det til en travl dag i midten af ugen. Torsdag og fredag er også travle dage, med åbningstider fra kl. 10 til 17, hvor mange kunder udnytter muligheden for at handle efter arbejde.
Weekendens åbningstider er kortere, med lørdagens timer strækkende fra kl. 9 til 15, hvor der er få kunder i de sene timer. Søndag holder apoteket lukket, hvilket giver personalet en velfortjent pause. Det skal bemærkes, at apoteket har begrænset åbningstid om morgenen før kl. 10, da der kun var få kunder før dette tidspunkt. Nørresundby Apotek tilpasser sine åbningstider for at imødekomme kundernes behov, samtidig med at de sikrer effektiv betjening i travle perioder.
