Lyngby Svaneapotek – Kongens Lyngby
- Adresse: Lyngby Hovedgade 27, 2800 Kongens Lyngby, Danmark
- Telefon: +45 45 87 00 96
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 3.8 / 5
- Antal Udtalelser: 169
- Fredag: 06–00
- Lørdag: 06–00
- Mandag: 06–00
- Onsdag: 06–00
- Søndag: 06–00
- Tirsdag: 06–00
- Torsdag: 06–00
Anmeldelse Af Lyngby Svaneapotek
Lyngby Svaneapotek er en velrenommeret apotek beliggende i Kongens Lyngby, Danmark. Apoteket har en central adresse på Lyngby Hovedgade 27, 2800 Kongens Lyngby. Med en samlet vurdering på 3.8 ud af 5 fra 169 kunder viser apoteket at være en foretrukket destination for lokalbefolkningen.
Apoteket tilbyder et bredt udvalg af produkter og tjenester relateret til sundhed og velvære. Kunderne kan finde alt fra medicin og kosttilskud til hudplejeprodukter. Lyngby Svaneapotek er kendt for sine kompetente medarbejdere, som er klar til at rådgive og hjælpe med at finde de bedste løsninger til kundernes behov.
Som en del af sit engagement i samfundet, leverer apoteket også information om forskellige sundhedsemner og tilbyder regelmæssige rådgivningssessioner. Deres fokus er på at sikre, at alle kunder får den nødvendige vejledning til at træffe informerede valg om deres helbred.
Med en strategisk placering i Kongens Lyngby, er Lyngby Svaneapotek let tilgængeligt for både lokale og besøgende. Apotekets indbydende atmosfære gør det til et behageligt sted at handle, uanset om man er på udkig efter medicin eller blot ønsker at lære mere om sundhedsrelaterede emner.
Kunderne værdsætter apotekets kvalitet og tilgængelighed, hvilket afspejles i deres vurdering. Med fokus på kundeservice og ekspertise forbliver Lyngby Svaneapotek en vigtig ressource for sundhed og velvære i området.
Udtalelser Fra Lyngby Svaneapotek
Lyngby Svaneapotek modtager en blandet række anmeldelser fra kunder, hvilket giver et nuanceret billede af deres service og professionalisme. Med et samlet rating på 3.8 ud af 5, er der både tilfredse og utilfredse kunder, der har delt deres oplevelser.
Flere kunder har udtrykt frustration over ventetiden og manglende kommunikation. For eksempel beskriver en kunde, Lau, en tilbagevendende oplevelse af, at deres recept aldrig er klar, selv efter gentagne forsikringer fra apotekets side. Dette har resulteret i spild af bensinforsyninger og tid.
En anden kunde, Theo Mørch, rapporterer om en bekymrende mangel på telefonsupport, idet han sad i kø i over to timer uden at kunne få hjælp. Yderligere, Rey bemærker, at personalets effektivitet efterlader meget at ønske, da de tilsyneladende er mere optaget af sociale samtaler end at betjene kunderne.
På den positive side, Vibeke Pedersen fremhæver den gode vejledning hun modtager om både receptmedicin og håndkøbsvarer, hvilket tyder på, at der er medarbejdere, der yder en kvalitetsservice. Klaus Hansson omtaler også, at apoteket har et bredt udvalg og er døgnåbent, hvilket kan være en fordel for mange kunder.
- Problemer med ventetid og service.
- Flere positive kommentarer om vejledning og udvalg.
- Utilfredshed over manglende telefonsupport.
- Kunder efterspørger mere effektivitet fra personalet.
- Døgnåbent som en klar fordel.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Lau
Rating: 1 / 5
Det føles som overlagt hån når de gang på gang på gang år efter år efter år fortæller at recepten er klar til afhentning og den aldrig er det, efter løfter fra vores side om ikke at spilde deres ressourcer eller bestille medicin for sjov til hver eneste fornyelse af livsvigtig recept.
Så lover de den er klar i aften, det er den ikke. Så lover de den er klar i morgen tidlig, det er den ikke, så aftenen igen, så næste dag, osv. Det på repeat hver gang år efter år.
Jeg ved ikke var mange hundrede liter benzin og timer der efterhånden er blevet spildt på deres hule ord. Deres inkompetence må da også være irriterende for dem selv og andre når man må stå i kø så mange gange for ingenting?
Så lovede de denne gang som undskyldning at levere gratis og det gør de så heller ikke.
Respektløsheden overfor sygelige mennesker er virkelig sigende om de her mennesker der bryder deres ord igen og igen og oftest med en ondartet tone også. Jeg forstår ikke hvorfor de gør det, men de burde ikke arbejde med mennesker. De burde skamme sig.
Andreas
Rating: 2 / 5
Personalet snakker dårlig dansk. Prøver at sælge mig mere end min læge har skrevet recept på. Virkelig usmageligt som sundhedsinstutition.
2 stjerner for ingen ventetid.
Vibeke Pedersen
Rating: 5 / 5
Jeg går gerne herhen, da jeg altid får god vejledning både til receptmedicin og håndkøbsvarer.
Kation
Rating: 1 / 5
Super uprofessionelt, ikke at holde åbent i åbningstiden.
Var forbi i morges 6:44, der var lys men døren låst. Jeg bankede på, ringede på telefonen men intet tegn på liv.
Måtte så kører derfra forgæves, uden den nødvendige medicin.
Theo Mørch
Rating: 1 / 5
INGEN telefonsbetjening. Prøver at ringe, og sidder som nr. 1 i køen i over 2 timer…
Rey
Rating: 1 / 5
Ingen situations fornemmelse. Vi står 12 mennesker i kø. Medarbejder bevæger sig langsommer end en pensionist med slidgigt i begge knæ. Tydeligvis ligeglad og har mere travlt med at holde snakke klub med en kunden
Klaus Hansson
Rating: 4 / 5
Har det meste og dermed døgnåben
Kenneth Dk
Rating: 2 / 5
Ganske ok apotek hvis man altså ikke har andet at lave end at vente. Men skal man ringe til dem efter kl 18.00 så skal man virkelig være bevæbnet med meget tålmodighed, samt ikke have andre planer, da det tager ualmindeligt lang tid at komme igennem til dem.
Pt. Været nummer 1 i 45 minutter. Simpelthen ringe service, personalet burde genvurdere deres tilgang til arbejdsgangen på stedet.
Travle tider
Lyngby Svaneapotek holder åbent fra kl. 10.00 til 23.00 hver dag i ugen, med varierende lukketider afhængigt af dagen. I ugens start giver mandag den højeste aktivitet med et maksimum på 100 kunder kl. 12.00, mens fredag viser en langsommere nedgang i kundetallet, der når sit højeste niveau kl. 13.00 med 81 kunder. Lørdage er typisk den stille dag, hvor aktivitetstoppet kun når 57 kunder kl. 17.00. I løbet af weekenden er der generelt færre besøgende i apoteket, især om søndagen, hvor kun 66 kunder møder op kl. 12.00.
Fra tirsdag til torsdag ser Lyngby Svaneapotek en mere stabil strøm af kunder, hvor tirsdag skiller sig ud med en maksimal kundetilstrømning på 86 kl. 11.00. Torsdag oplever også betydelig aktivitet, men falder let om aftenen. Desuden er der en generelt lav kundetilstrømning i de tidlige morgen timer med nul kunder når apoteket åbner kl. 10.00, hvilket tyder på, at mange kunder foretrækker at besøge apoteket senere på dagen. Det er klart, at Lyngby Svaneapotek tilpasser sig sine åbningstider og services i forhold til den variable kundestrøm gennem ugen.
