Valby Apotek v/ Koncernapoteker Kenneth B. Lokind – København
- Adresse: Valby Langgade 49, 2500 København, Danmark
- Telefon: +45 36 30 52 26
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside:
- Værdiansættelse: 4.0 / 5
- Antal Udtalelser: 53
- Fredag: 09–17.30
- Lørdag: 09.30–14
- Mandag: 09–17.30
- Onsdag: 09–17.30
- Søndag: Lukket
- Tirsdag: 09–17.30
- Torsdag: 09–17.30
Anmeldelse Af Valby Apotek v/ Koncernapoteker Kenneth B. Lokind
Valby Apotek, ledet af Koncernapoteker Kenneth B. Lokind, er en velrenommeret farmaci beliggende i København. Med sin adresse på Valby Langgade 49, 2500 København, tilbyder apoteket en bred vifte af tjenester til sine kunder.
Apotekets specialitet er at yde højkvalitets farmaceutiske produkter samt rådgivning til sundhed og velvære. Med fokus på kundernes behov stræber Valby Apotek efter at skabe en behagelig oplevelse for alle, der besøger. Det er tydeligt, at apoteket formår at imødekomme behovene hos deres kunder, da de har modtaget en tilfredsstillende vurdering på 4.0 ud af 5 fra 53 kunder, hvilket relaterer til deres service og produkter.
Valby Apotek er et sted, hvor man kan finde alt fra medicin og vitaminer til hudplejeprodukter og personlig pleje. Apoteket har et engageret personale, der altid er klar til at hjælpe med at finde de rette produkter og give vejledning. Deres erfaring og ekspertise sikrer, at kunderne får den bedste service muligt.
Som en del af det danske sundhedsvæsen spiller Valby Apotek en væsentlig rolle i at fremme sundhed og velvære blandt sine kunder. Apoteket er kendt for sin tilgængelighed og vilje til at tilpasse sig kundernes behov og ønsker. Valby Apotek er derfor en pålidelig destination for dem, der søger kvalitetsprodukter og professionel rådgivning.
Samlet set er Valby Apotek et vigtigt aktiv i København, der kombinerer kompetent bistand med et bredt udvalg af farmaceutiske tjenester. Deres engagement i kundepleje og kvalitet har gjort dem til en favorit blandt lokalbefolkningen.
Udtalelser Fra Valby Apotek v/ Koncernapoteker Kenneth B. Lokind
Valby Apotek v/ Koncernapoteker Kenneth B. Lokind har en samlet vurdering på 4.0 ud af 5, baseret på 53 anmeldelser. Generelt set viser anmeldelserne en blanding af positiv og negativ feedback fra kunderne.
Flere kunder fremhæver god service og kompetent rådgivning. For eksempel beskriver Peter Tybkjær apotekets personale som fantastisk og service som god, mens Martin Olsen nævner, at han altid har fået gode råd og vejledning ved brug af ny medicin.
På den anden side er der også kritikpunkter fra kunder, der har haft mindre tilfredsstillende oplevelser. Nogle af de mest fremtrædende klager inkluderer:
- Lang ventetid med kun en kasseekspedient til at betjene kunder.
- Dårlig kundeservice ved håndtering af receptpligtig medicin med kort holdbarhed.
- Uheldig kommunikation om tilgængeligheden af influenza vaccinationer.
- Mangel på vejrtrækning i informationsbassinet, som har ført til forkerte anbefalinger af medicin.
Den samlede tilbagemelding viser, at der er plads til forbedring, især når det kommer til kundeservice og kommunikation med kunderne.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Flemming Ernst
Rating: 3 / 5
Kompetent og seriøs rådgivning.
Men pigen der betjente mig sidst indløste samtlige recepter på én gang.
Jeg får jo brug for det hen ad vejen (måske), men en voldsom udskrivning.
Og håndkøbsmedicin fik jeg i de mindste og dyreste pakninger.
Givetvis min egen fejl, men alligevel…
PC CP
Rating: 1 / 5
Har været her 2 gange og begge gange var det ekstrem lang ventetid. En enkelt kasseekspedient til at betjene kunder om eftermiddagen? Det kan man godt gøre bedre.
peter tybkjær
Rating: 5 / 5
Fantastisk personale og go service
Sisse Foldberg Pedersen
Rating: 1 / 5
Fik udleveret receptpligtig medicin med meget kort holdbarhed.
De nægter så at bytte det, til trods for at jeg ikke er blevet gjort opmærksom på den korte holdbarhed ved købet.
Sv. Til butikken:
Jeg står ved min holdning om, at det er ekstremt dårlig kundeservice, ikke at informere om en holdbarhed på 3,5 måned, på et produkt indeholdende 3 måneders forbrug.
Det er jo ikke fordi man nødvendigvis starter en ny pakke op samme dag man køber den.
Jeanette Faerch
Rating: 3 / 5
Hurtigt og effektivt, men stemningen er ikke den bedste.
Specielt manden virker sur og irriteret. Tror, han er træt af at yde service dagen lang. Ingen smil eller hilsen…
Per Grim
Rating: 1 / 5
Jeg synes, det er useriøst at tilbyde influenza vaccination uden at gøre opmærksom på, at man ikke kunne få den i dag. Det fremgik først af et skilt i butikken.
Martin Olsen
Rating: 5 / 5
Har fået gode råd og vejledning ved brug af ny medicin, der sker jo meget på Valby Apotek, ombygning osv Men har altid fået god service, skulle de ikke have min medicin hjemme så har den altid været der kl. 9.00 dagen efter.
Sebastian Petersen
Rating: 1 / 5
Fik af vide at de ikke kunne skaffe det jeg havde på recept, og at ingen apoteker havde det jeg skulle bruge, og derfor skulle kontakte min læge om at finde et alternativt produkt. Ringede til et nærliggende apotek og kunne hente det jeg skulle bruge med det samme.
Dårlig vejledning hos Valby Apotek.
Travle tider
Valby Apotek v/ Koncernapoteker Kenneth B. Lokind har en varieret åbningstid hver dag i ugen, der gør det muligt for kunderne at få fat i de nødvendige receptpligtige og ikke-receptpligtige medicin. I ugens begyndelse er apoteket åbent om mandagen fra kl. 10 til 17 med mere travle timer i løbet af formiddagen, særligt fra kl. 10 til 12, hvor mange kunder kommer ind. Tirsdagen følger en lignende rytme, men med et mere stabilt antal besøgende i naturlige pauser efter frokost. Resten af ugen, herunder onsdag og torsdag, viser også en stærk trafikkapacitet, især onsdag med høje antal i timerne fra 10 til 14.
I weekenden ser Valby Apotek en markant nedsættelse af besøgende, med lukkede timer, der strækker sig fra fredag til søndag. Selvom lørdagen har en kort åbningstid med lav aktivitet i eftermiddag, er der næsten ingen besøgende om søndagen. Dette skaber et næsten stille miljø, hvor kunder, der har presserende behov, kan få den opmærksomhed, de har brug for. Generelt viser apotekets timeplan, hvordan det tilpasser sig kundernes behov gennem ugen, og hvordan de bibeholdt en balance mellem travle perioder og stille stunder for at sikre den bedste service.
