Hamlets Apotek – København
- Adresse: Hamletsgade 2, 2200 København, Danmark
- Telefon:
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 3.5 / 5
- Antal Udtalelser: 61
- Fredag: 09–17.30
- Lørdag: 09.30–14
- Mandag: 09–17.30
- Onsdag: 09–17.30
- Søndag: Lukket
- Tirsdag: 09–17.30
- Torsdag: 09–17.30
Anmeldelse Af Hamlets Apotek
Hamlets Apotek er en velkendt apotek beliggende i København. Apoteket ligger på Hamletsgade 2, 2200 København, Danmark, og tilbyder et bredt udvalg af apoteksprodukter og tjenester. Det er et populært valg blandt lokalbefolkningen og besøgende på grund af sin centralt beliggende adresse.
Apotekets specialisering i farmaceutiske produkter gør det til et ideelt sted for dem, der søger professionel rådgivning og kvalitetsprodukter. Med en gennemsnitlig vurdering på 3.5 ud af 5 fra 61 kunder, er der et tydeligt fokus på at yde en god service og opfylde kundernes behov.
Hamlets Apotek tilbyder en række forskellige tjenester, herunder rådgivning om medicin og sundhed, samt salg af over-the-counter medicin og kosttilskud. Apoteket tilstræber at give kunderne en pålidelig og informativ oplevelse, som kan hjælpe dem med at træffe velinformerede beslutninger om deres sundhed.
Den professionelle stab af farmaceuter og personale er godt uddannet og klar til at hjælpe kunder med eventuelle spørgsmål, de måtte have. De sikrer, at alle kunder føler sig velkomne og betroede, hvilket er en væsentlig del af apotekets filosofi. Deres engagement i kundeservice og kvalitet har bidraget til apotekets positive omdømme i området.
Samlet set er Hamlets Apotek et fremragende valg for dem, der søger et apotek i København med fokus på kvalitet og kundeservice. Med sin centrale beliggenhed og specialiserede tjenester kan kunder forvente en tilfredsstillende oplevelse, når de besøger apoteket.
Udtalelser Fra Hamlets Apotek
Hamlets Apotek har modtaget blandede anmeldelser fra kunderne, med en gennemsnitlig rating på 3.5. Mange anmeldelser fremhæver både positive og negative erfaringer, der giver et indblik i kundeservice og butiksoplevelsen.
Flere kunder roser venlighed og hjælpsomhed blandt medarbejderne. Jane Susanne Martiny nævner, at de fleste medarbejdere er imødekommende, selvom der er forbedringsmuligheder i butiksenvironmentet, som f.eks. renligheden ved check-in maskinen.
Desværre er der også flere anmeldelser, der påpeger alvorlige problemer med kundeservice. Josephine Ibsen beskriver sine møder med inkompetente medarbejdere, og Silje Pedersen nævner uhøflighed fra en specifik medarbejder, hvilket påvirkede hendes oplevelse negativt.
Andre kunder har haft negative oplevelser med ventetid og utilstrækkelig betjening. Anita Thorsen-Jensen rapporterer, at hun ventede lang tid på telefonen, mens Nick nævner, at apotekerne ikke var opmærksomme under hans besøg. Jacob Jepsen kritiserer en medarbejder for mangel på charme og kundepleje, og Hans Jakob Sternkopf udtrykker frustration over, at han måtte vente ekstra, fordi håndkøbs kunder blev ekspederet før ham.
- Venlige og hjælpsomme medarbejdere
- Renlighed ved check-in maskinen skal forbedres
- Inkompetente medarbejdere ifølge flere anmeldelser
- Uhöflighed fra nogle medarbejdere
- Lange ventetider i butikken og på telefon
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Jane Susanne Martiny
Rating: 4 / 5
Ok
De fleste medarbejdere er venlige og hjælpsomme. Der er de varer jeg kommer for at hente. Lidt beskidt ved check in maskinen.
Martin Iversen
Rating: 2 / 5
Mange på arbejde, men kun en enkelt, der betjener kunderne…
Fik ikke oplyst eller spurgt, om jeg ønskede kopiprodukt!
Men dejligt man kan parkere udenfor forretningen, hvis der er plads…
Josephine Ibsen
Rating: 1 / 5
Mest inkompetente medarbejdere jeg har mødt på et apotek. Skulle have vejledning om noget medicin jeg ikke har taget før og ekspedienten virkede til ikke at vide en disse om det hun lavede.
Silje Pedersen
Rating: 1 / 5
Jeg var her d. 1/2 kl 12.30, blev betjent af en lyshåret kvinde med lysrøde striber i bunden, som umiddelbart ikke virkede som om hun havde den mindste smule lyst til at være på arbejdet. Magen til uhøflig betjening skal man godt nok lede længe efter! jeg bor lige i nærheden og plejer altid at bruge dette apotek, men når man møder sådan en betjening i en forevejen altid lidt sårbar position, når man skal afhente diverse medicin, så giver det mig ikke lyst til at komme tilbage!
Anita Thorsen-Jensen
Rating: 1 / 5
Jeg ventede 1/2 time i telefonen, fordi der blev sagt linjen var optaget. Det passede ikke, telefonen blev slet ikke taget da der var kunder i butikken. Hvad med de ældre der ikke kommer på gaden?
Nick
Rating: 1 / 5
Apotekerne tog en selfie mens jeg stod ved kasse, og var slet ikke mentalt til stede da jeg skulle have min recept. Jeg var nødt til at gentage hvad jeg skulle have 2 gange.
Jacob Jepsen
Rating: 1 / 5
Det her apotek, står for mig som en fiasko, når det kommer til personale ansættelse og kundeservice etik. De har en kvinde ansat, som jeg ikke kender navnet på. MEN jeg husker hende tydeligt. En mavesur mokke, som er fuldstændigt blottet for charme og kundepleje “instinkt”. Jeg kom der ofte, men skiftede apotek, da jeg havde fået nok af hende. Det er flere år siden nu, men jeg har hørt fra andre at hun stadig er ansat, og er ligeså fræk overfor andre kunder. Det er mig en gåde at hun stadig er ansat og ingen tilsyneladende ønsker at sparke hende ud. Hvis hun var ansat hos mig , var hun røget ud på røv og albuer.
Hans Jakob Sternkopf
Rating: 1 / 5
Måtte vente på at håndkøbkunder der kom ind efter mig blev ekspederet – jeg er dårlig gående og går med stok – måtte vente 5-6 minutter ekstra. Ikke i orden
Travle tider
Hamlets Apotek har en varieret åbningstid i løbet af ugen, hvor hver dag byder på forskellige timeplaner. På mandage er apoteket åbent fra kl. 10 til kl. 17, med en maksimal aktivitet omkring kl. 15, hvor mange kunder besøger stedet. Tirsdage og torsdage følger en lignende mønster, med særlig travlhed mellem kl. 10 og 15. Fredage er også aktive, især i time 13 til 15, hvor lukketiderne om aftenen er tidlige, da apoteket lukker kl. 18 og forbliver lukket i weekenden. Det er interessant at bemærke, at lørdage har meget lav aktivitet og apoteket lukker tidligere.
For søndag er der ingen aktivitetsdata, hvilket indikerer at Hamlets Apotek er lukket denne dag. Åbningstiderne kan variere fra uge til uge, men generelt er der en klar tendens til højere kundestrøm om formiddagen og tidligt på eftermiddagen. Hamlets Apotek er derfor strategisk positioneret for at imødekomme kundernes behov i denne travle tidsramme, hvilket gør det til en essentiel destination i nærområdet for apoteksrelaterede tjenester.
