Hjorte Apoteket – Hjørring
- Adresse: Frederikshavnsvej 44, 9800 Hjørring, Danmark
- Telefon: +45 98 92 19 36
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 3.6 / 5
- Antal Udtalelser: 36
- Fredag: 08–17.30
- Lørdag: 08–13, 18–21
- Mandag: 08–17.30
- Onsdag: 08–17.30
- Søndag: 10–15
- Tirsdag: 08–17.30
- Torsdag: 08–17.30
Anmeldelse Af Hjorte Apoteket
Hjorte Apoteket er en velrenommeret apotek beliggende i Hjørring, Danmark. Apoteket har en central placering på Frederikshavnsvej 44, 9800 Hjørring, hvilket gør det let tilgængeligt for lokale og besøgende. Med telefonnummeret +45 98 92 19 36 er det muligt for kunderne at kontakte apoteket for informationer og rådgivning om deres sundhedsbehov.
Hjorte Apoteket har specialiseret sig i at tilbyde et bredt udvalg af medicin, inklusive receptpligtig medicin og håndkøbslægemidler. Apoteket er kendt for sit kvalificerede personale, som altid står klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål og give anbefalinger om produkter og behandlinger. Dette engagement i kundeservice forstærker apotekets omdømme blandt befolkningen.
Apotekets kvalitet og service er blevet værdsat af kunderne, og det har opnået en gennemsnitlig vurdering på 3.6 ud af 5 stjerner baseret på 36 kundevurderinger. Dette vidner om, at Hjorte Apoteket stræber efter at imødekomme kundernes behov og forventninger gennem sin service og produktudvalg.
Som en vigtig del af sundhedsvæsenet i området, tilbyder Hjorte Apoteket også rådgivning om sundhed og velvære. Kunderne kan få hjælp til alt fra kosttilskud til sygdomsforebyggelse. Apoteket fokuserer på at give en personlig oplevelse, hvor hver kunde føler sig hørt og forstået.
Alt i alt repræsenterer Hjorte Apoteket en pålidelig ressource for dem, der er på udkig efter professionel hjælp inden for sundhed og medicin i Hjørring. Deres dedikation til kundetilfredshed og ekspertise inden for deres felt gør dem til et populært valg blandt lokalbefolkningen.
Udtalelser Fra Hjorte Apoteket
Hjorte Apoteket har modtaget en række anmeldelser, som varierer betydeligt i vurderinger og oplevelser fra kunderne. Samlet set har apoteket en vurdering på 3.6, hvilket indikerer en blandet kundetilfredshed.
Flere kunder, herunder Anette Mikaelsen og Claus Stig Christensen, har udtrykt utilfredshed med kundeservicen. De nævner oplevelser med dårlig behandling og manglende vilje til at hjælpe ved returnering af produkter. Anette beskriver sin oplevelse som “meget dårligt behandlet”, mens Claus føler, at han blev mistænkt for fejl i brugen af produkter.
På den positive side fremhæver kunder som Johanne Simonsen og Karina Petersen venligt og professionelt personale. De roser apotekets gode parkeringsforhold og hurtige ekspedition, som gør besøget mere bekvemt. Karina nævner, at personalet altid er venlige og glade for at give forklaringer på ny medicin.
Derudover peger Helle Kjelgaard på, at der er varierende viden blandt personalet, hvilket kan føre til frustrerende oplevelser. Hun beskriver det som et lotteri, hvor kvaliteten af servicen kan variere meget fra medarbejder til medarbejder.
- Høj kundetilfredshed fra nogle brugere angående service og kompetence.
- Negative oplevelser omkring hjælp ved returnering af varer.
- Varierende niveau af viden blandt personalet.
- God beliggenhed med tilgængelig parkering.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Anette Mikaelsen
Rating: 1 / 5
Øv og øv
Er netop kommet ud fra hjorteapoteket i Hjørring og følt mig meget dårligt behandlet.
I gårkom jeg ind på apoteket med et billede af nogle vitaminpiller til mit barnebarn. Jeg viser ekspedienten billedet og hun finder en pakke fem. Da jeg giver pakken til min datter åbner hun dem og finder ud af at det ikke er de forkerte piller. Jeg vil levere dem tilbage i dag, men apoteket vil ikke refundere beløbet og ekspedienten kunne slet ikke “huske” at jeg havde vist hende et billede af de rigtige.
Ja vi skal handle lokalt – men fremover er det måske meget nemmere at handle on- line- specielt når service er så eminent dårlig
Fersholt
Rating: 1 / 5
Kunne godt bruge noget sevice-info omkring tilskudsregler og -periode ved ekspedition på apoteket, når man har recept liggende på medicin til brug over længere behandlingsperiode. Det kunne afhjælpe en situation, hvor man ender med at betale knap 1.100 kr. for medicin til 16 dage i stedet for knap 270 kr. Systemet er ikke lavet for patienternes skyld.
Johanne Simonsen
Rating: 5 / 5
Flinke og høflige medarbejdere.
Fint og nyt apotek. Rigtig gode tilgangsmuligheder og gode parkeringsforhold.
Claus Stig Christensen
Rating: 1 / 5
Jeg har desværre haft en meget skuffende oplevelse hos Hjorteapoteket i Hjørring. Jeg købte en Watner frysepen, men oplevede straks problemer, da der ikke var noget tryk på pennen, selvom jeg fulgte anvisningerne nøje.
Da jeg returnerede pennen samme dag, forventede jeg en hurtig ombytning, så behandlingen kunne påbegyndes uden yderligere forsinkelse. Desværre blev jeg informeret om, at pennen skulle sendes til leverandøren til vurdering, hvilket kunne tage op til 4 uger. Personalet var ikke villige til at udlevere en ny pen med det samme, selvom jeg forklarede, at det ville være den bedste løsning for os som kunder. Jeg blev i stedet mistænkt for at have fejlbetjent pennen, hvilket jeg finder meget utilfredsstillende.
Jeg mener, at det er apotekets opgave at stå på kundens side og ikke støtte leverandørens mistænkeliggørelse af deres kunders evne til at betjene et simpelt produkt. Det er ikke beløbet på 239 kr, som jeg nu har betalt to gange, der er problemet, men derimod den dårlige service og manglende vilje til at hjælpe fra personalets side.
Jeg vil derfor advare andre mod at handle her, hvis man forventer en god kundeservice og forståelse fra apotekets side.
Helle Kjelgaard
Rating: 1 / 5
Det sker ALT for ofte at man får en ekspedition der giver flere spørgsmål og frustrationer end svar.
Det er ikke alt personale der er lige veluddannede i hverken produkter eller kundepleje.
Det er som et lotteri. Enten får man en god ekspedition med en medarbejder der ved hvad de taler om. Eller også får man en ekspedition hvor man ender med det forkerte eller intet!
Reglerne er ikke altid de samme. Nogle medarbejdere kan noget andre ikke kan.
Virkeligt frustrerende.
Karina Petersen
Rating: 5 / 5
Hurtig og professionelt personale, som altid kan hjælpe med en forklaring på ny medicin.
Altid smilende og venlige eksperter.
Godt overskueligt lokale.
Parkering lige ved døren.
Hans Pedersen
Rating: 2 / 5
Til tider noget nedladende og overlegent personale. Kommer an på hvem man bliver betjent af.
peter sørensen
Rating: 4 / 5
Fine apotek med hurtig ekspedition trods mange kunder
