Himmelbjerg Apotek v/Tatiana Mikkelsen – Silkeborg
- Adresse: Borgergade 20, 8600 Silkeborg, Danmark
- Telefon: +45 87 22 11 55
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 4.3 / 5
- Antal Udtalelser: 78
- Fredag: 08.30–17
- Lørdag: 09–13
- Mandag: 08.30–17
- Onsdag: 08.30–17
- Søndag: Lukket
- Tirsdag: 08.30–17
- Torsdag: 08.30–17.30
Anmeldelse Af Himmelbjerg Apotek v/Tatiana Mikkelsen
Himmelbjerg Apotek v/Tatiana Mikkelsen er en velrenommeret apotek beliggende i Silkeborg, Danmark. Apoteket har til huse på adressen Borgergade 20, 8600 Silkeborg. Med et stort fokus på kundernes behov og sundhed tilbyder Himmelbjerg Apotek et bredt udvalg af farmaceutiske produkter og tjenester. Dette inkluderer receptpligtige lægemidler, over-the-counter medicin samt sundhedsrelaterede rådgivningstjenester.
Apoteket er kendt for sin professionelle betjening og evne til at yde personlig rådgivning til sine kunder. Tatiana Mikkelsen, apotekerens indehaver, og hendes team stræber efter at skabe en imødekommende atmosfære, hvor kunderne føler sig trygge og velkomne. De arbejder aktivt på at sikre, at alle kunder får den rette information om deres behandlinger og lægemidler.
Himmelbjerg Apotek har inden for kort tid opnået væsentlig anerkendelse blandt lokalsamfundet og har fået en samlet vurdering på 4.3 ud af 5 fra 78 kunder. Denne score afspejler apotekets dedikation til høj kvalitet i service og kundetilfredshed. Apoteket har en klar vision om at forblive en betroet kilde til medicin og sundhedsrådgivning for indbyggerne i Silkeborg.
Som en del af sit engagement for samfundet deltager Himmelbjerg Apotek også i forskellige sundhedsfremmende aktiviteter og initiativer i lokalområdet. Dette inkluderer oplysning om sund livsstil og sygdomsforebyggelse. Ved at kombinere ekspertise med venlig service, skaber apoteket en stærk forbindelse til sine kunder, hvilket resulterer i en loyal kundebase.
Udtalelser Fra Himmelbjerg Apotek v/Tatiana Mikkelsen
Himmelbjerg Apotek v/Tatiana Mikkelsen har en gennemsnitlig vurdering på 4.3 ud af 5, baseret på 78 anmeldelser. Selvom mange kunder har haft positive oplevelser, er der også nogle kritikpunkter, der er blevet fremhævet. Flere anmeldelser fremhæver gavnlige og hjælpsomme medarbejdere, der tager sig tid til at besvare spørgsmål og yde assistance.
Brugere som Ziyall Shadowsong beskriver apoteket som et lækkert og oplyst sted med gode parkeringsmuligheder, hvilket gør besøget meget mere bekvemt. På den anden side har folk som Frankieboy35 og Steffan Brunhoej haft meget negative oplevelser med kundeservice, som de fandt utilfredsstillende og i nogle tilfælde chokerende.
Kritikpunkter inkluderer også den lange ventetid på telefonen og den uhensigtsmæssige behandling af kunder med økonomiske vanskeligheder. Lenette Holt Zacho påpeger, hvordan en kunde blev nægtet medicin på grund af gæld, hvilket førte til en meget negativ oplevelse.
- Positive anmeldelser: Gode parkeringsmuligheder, venligt personale, hjælpsomhed.
- Kritikpunkter: Dårlig kundeservice, lange ventetider, umenneskelig håndtering af skyldnere.
- Generelt indtryk: Apoteket er betroet af mange, men der er et behov for forbedringer i kundebetjeningen.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Frankieboy35
Rating: 1 / 5
Jeg var idag nede for at skulle købe nikotin produkter, og står og venter på at det bliver min tur, en kunde står foran, og ekspedienten ( en midt i eller højgravid ung pige ) svare hende med et suk og rullende øjne, jeg tænker, håber godt nok ikke jeg skal betjenes af hende, men det skulle jeg så. Og hold da helt op, jeg fremviser en værdikupon fra et online rygestopkursus, som hun ikke vil modtage, jeg beder hende om, at spørge chefen, så kommer sukket og de rullende øjne igen. Hun for spurgt, og det var selvfølgelig rigtigt, at det modtager de. Jeg spørger om jeg kan få vejledning, hvor til svaret lyder, det har du vel fået ved dem, igen med sukket og de rullende øjne, jeg vender mig og går, og Tilføjer, tak for god kundebetjening, du skulle nok ikke være i en Servicebranchen, og så stikker det helt af for hende, Hun forfølger mig ud af butikken, Imens hun næsten råber, at her skal jeg aldrig komme igen. Kunden før mig går med ud, hvor til hun siger, hold da op for en, undskyld sproget! Møgkælling. Vi blev meget hurtig enig om, at der sætter vi aldrig vores ben igen!
Filukka Sophia skoue
Rating: 1 / 5
Været på hold i deres telefon i 45 min, under al kritik
Ziyall Shadowsong
Rating: 5 / 5
Lækkert og oplyst apotek med gode parkeringsmuligheder tæt på byen. Personalet har god tid til at assistere dig med de spørgsmål du skulle have. Dette har altid været mit “go to” apotek i Silkeborg grundet sin beliggenhed og det gode personale.
Steffan Brunhoej
Rating: 1 / 5
Fik for nyligt foretaget en antistof-test for 269 kr. Jeg blev bedt om at vente ude i butikken. I denne periode kunne de have ombyttet med en test, som var negativ for netop at jeg skal bruge flere tests og penge på corona. Jeg gider ikke engang tage sagen op med dem, kræve ny test hvor jeg hele tiden kan se den blive målt,. men jeg orker ikke kampen mod påstande mod påstand. NUL stjerner herfra.
Knud Erik Ritter
Rating: 5 / 5
Det er det bedste apotek jeg har handlet ved.Jeg får meget medicin, og da jeg fik diabetes,havde jeg ikke et begreb om hvad det koster.Jeg skulle have medicin for 1400.-og så mange havde jeg ikke med.De lånte mig så jeg havde hvad jeg skulle bruge til jeg fik løn.De burde have 6 stjerner.Det er sjældent at folk er så empatiske i dag.I skal have tak..
Henning Frank Andersen
Rating: 4 / 5
Godt apotek, god placering.
Lenette Holt Zacho
Rating: 1 / 5
Langt fra tilfreds med deres måde at håndtere skyldnere på !
At ydmyge folk foran et ret så fyldt apotek, det gør man bare ikke uanset hvor meget folk de så end måtte skylde dem dernede!
At nægte en mand hans medicin, fordi man forsøger på at tvinge ham til først at smide et afdrag på hans gæld.. (som vidst var på omkring små 700-800 kr.)
..og så alligevel..
(selvom manden endda forklarede at han, pga hans nuværende situation, ikke havde kr. til både at betale gæld/afdrag + betale den livsnødvendige medicin han manglede)
..total kold bare fastholde at han ingen medicin får hvis han ikke afdrager først, det er fandme da en utrolig umenneskelig opførsel !
– og det burde sq ikke være lovligt!
Knud-Erik Ritter
Rating: 5 / 5
De er altid til at stole på.De er r meget punktelige.De er også gode til at komme med gode råd…..
Travle tider
Himmelbjerg Apotek v/Tatiana Mikkelsen har specifikke åbningstider gennem ugen, som varierer fra dag til dag. Mandag tilbyder apoteket sine kunder service fra kl. 10 til 17, med de mest travle timer omkring 11 og 12, hvor man observerer besøgstal på henholdsvis 87 og 100. Fredag, som også er en aktiv dag for apoteket, har en lignende tidsramme, hvor kunderne ofte besøger apoteket mellem kl. 10 og 16, med højder på 69 og 95 besøgstallet i de tidlige timer.
Ugen fortsætter med andre dage, der har færre kunder. Tirsdag og torsdag viser en stabil aktivitet fra kl. 10 til 15, men lørdag har en markant lavere kundetrafik, især om formiddagen. Søndag er dog en lukket dag, hvor der ikke registreres nogen aktivitet. Himmelbjerg Apotek tilpasser derfor sine åbningstider til kundernes behov i løbet af ugen, hvilket sikrer, at de kan få den nødvendige medicin og rådgivning i de mest travle perioder.
