Apoteket Borgen – Sønderborg
- Adresse: Kastanie Allé 3, dør 30, 6400 Sønderborg, Danmark
- Telefon: +45 74 42 35 02
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 2.8 / 5
- Antal Udtalelser: 54
- Fredag: 08–21
- Lørdag: 08–16, 18–21
- Mandag: 08–21
- Onsdag: 08–21
- Søndag: 10–16
- Tirsdag: 08–21
- Torsdag: 08–21
Anmeldelse Af Apoteket Borgen
Apoteket Borgen er en apotek beliggende i Sønderborg, Danmark. Det har adresse på Kastanie Allé 3, dør 30, 6400 Sønderborg. Apoteket tilbyder et bredt udvalg af medicin og sundhedsprodukter, som er tilgængelige for lokalbefolkningen og besøgende i området.
Apotekets telefonnummer er +45 74 42 35 02, hvilket gør det muligt for kunderne at kontakte dem nemt for spørgsmål om varer eller rådgivning. Apoteket har specialiseret sig i sundhedspleje og tilbyder vejledning til kunder, der har brug for information om forskellige medicinske behandlinger eller produkter. Det er vigtigt for apoteket at sikre, at alle deres kunder får den rette information og vejledning, så de kan træffe informerede beslutninger om deres helbred.
Selvom Apoteket Borgen har modtaget feedback fra 54 kunder, som har givet det en vurdering på 2.8 ud af 5, stræber apoteket konstant efter at forbedre kundeservice og produktudvalg. Den lavere vurdering kan være en indikation af, at der er områder, hvor apoteket kunne forbedre sig for at opfylde kunderne bedre. Apotekets ansatte arbejder hårdt for at tilpasse sig kundernes behov og ønsker.
Apoteket er en vigtig del af det lokale sundhedssystem i Sønderborg, og dets tilstedeværelse sikrer, at beboerne har adgang til nødvendige medicinske forsyninger. Både de ansatte og ledelsen i Apoteket Borgen er dedikerede til at yde en tilfredsstillende service til alle deres kunder.
Udtalelser Fra Apoteket Borgen
Apoteket Borgen har modtaget en blandet mængde anmeldelser, hvilket resulterer i en samlet rating på 2.8 ud af 5. Mange kunder har givet negative feedback omkring den lange ventetid og dårlig kundeservice, mens andre roser personalets venlighed og hjælpsomhed.
Flere anmeldelser nævner en problematisk køsystem, hvor kunder føler sig overgået af andre. Gerthuya Rana nævnte, at hun fik skældud, fordi kunderne i køen troede, hun sprang over, mens Henning Hedegaard Jessen også havde en ubehagelig oplevelse med en medarbejder, der nægtede at betjene ham.
På den positive side beskriver Bettina Callesen apotekets personale som søde og hjælpsomme, og Li Za fremhæver, at hendes vaccinationsoplevelse var fantastisk, selvom hun normalt er bange for nåle. Disse positive anmeldelser står i kontrast til dem, der har haft meget negative oplevelser.
Der er også flere anmeldelser, der klager over den lange ventetid og langsommelig betjening. Brian Hansen påpeger, at der ofte går 5-10 minutter pr. kunde, og Michael Pharao kritiserer den mangelfulde opdatering af webshoppens produkter, hvilket resulterer i afstumpet svar fra medarbejdere.
- Lang ventetid og dårlig køorganisering
- Søde og hjælpsomme medarbejdere ifølge nogle anmeldelser
- Kunder rapporterer om uvenlig behandling
- Blandede oplevelser med vaccinationer
- Kritik af online bestillingssystemet
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Gerthuya Rana
Rating: 2 / 5
Fik skældud fordi at kunderne i køen troede at jeg sprang over men de stod i kø ved en kasse når der var tre åbne så jeg fik skældud fordi jeg gik over tik en Tom kasse skældud det for det tænker næster gang i burde Implementere det nummer system som andre apoteker har
Bettina Callesen
Rating: 5 / 5
Jeg oplever altid søde, venlige og meget hjælpsomme personaler der Jeg kommer der gerne.
Brian Hansen
Rating: 1 / 5
Personalet er venlige, men hold nu op hvor er de langsomme. Vi snakker 5-10min pr. kunde.
Henning Hedegaard Jessen
Rating: 1 / 5
Stod forrest i en kø med 6 personer – en person gik forbi køen og blev ekspederet. Dette gentog sig og jeg gik hen for at oplyse om at det var min tur og man ikke bare kunne ekspedere dem der sprang køen over. Ekspedienten bad mig gå tilbage i køen hvilket jeg nægtede. Hun oplyste at det jo bare var en forespørgsel ( den første tig adskillige minutter). Jeg fastholdt dog at det var
min tur. Personen der var gået udenom køen undskyldte og gik tilbage til køen – nu nægtede ekspedienten at betjene mig – jeg spurgte om hun havde det rette job hvorefter hun gik ud bag butikken. Jeg bad dn anden ekspedient om at tale ned chefen / han kom og ekspederede mig og undskyldte hændelsen. Jeg handler ikke på dette apotek nete.
lotte jensen
Rating: 1 / 5
Meget lang kø , ingen steder du kan trække nummer …. personale står og snakker med hinanden selv om de har kunder , meget uprofessionelt…. det er sidste gang jeg sætter mine ben der …
Li Za
Rating: 5 / 5
Fantastiske flinke, hjælpsomme og menneskelige medarbejdere. Alt vaccination er bare ikke min kop the, da jeg er vild bange for nåle. Men i sidste uge, da jeg skulle vaccineres, foregik det på en måde, hvor jeg kunne ikke mærke noget. Min egen læge kan ikke klare det bedre! Kæmpe stor ros!
k m
Rating: 1 / 5
Bestilte Vichy produkter dd kl. 17.10 til afhentning på apoteket – tænkte, at det jo passer fint, da de har åben til kl. 21 – de reklamerer med, at ordren er klar til afhentning indenfor 3 timer. Ved at bestille online var produkterne væsentligt reduceret i pris. Jeg kommer ind til apoteket kl. ca. 19.45, der er ikke andre kunder end mig.
Jeg viste kvinden bag kassen min ordre og hun sagde, at hun da ikke havde tid til at se på ordrer, da hun jo var alene på vagt og om jeg ikke kunne hente det onsdag. Jeg forklarede, at jeg rent faktisk boede 15 km fra Sønderborg og sagde at de da burde gøre opmærksom på, at de ikke pakker efter kl. ? Hun sagde, at de jo var vagtapotek – ja sagde jeg, respekt for det, men I må jo gøre opmærksom på det på jeres hjemmeside. Jeg spurgte om hun ikke lige kunne pakke det, hvilket hun ikke var villig til. Jeg spurgte hende om hun da ikke bare lige kunne tage det på hylden, hvilket hun så gik med til med en meget negativ attitude. Da hun så stod og ledte efter de 2 produkter, stod hun og sagde OH my good til sig selv. Hun fandt det ene produkt, men det andet var udsolgt…. Havde jeg heller ikke fået at vide på deres hjemmeside. Jeg spurgte, om hun ikke bare kunne refundere pengene for det produkt, de ikke havde og så give mig det andet med. Hun var virkelig sur nu. Men hun oprettede en retur – åbenbart på begger produkter. Jeg spurgte om jeg ikke kunne købe den creme så. Jo det kunne jeg godt, men uden rabat??? Jeg var målløs. Hun var så uvenlig og ikke imødekommende – jeg sagde, at jeg ville hjem og skrive en anmeldelse, hvilket hun sagde, at jeg da bare kunne gøre. Jeg sagde til hende, at hun virkelig havde en meget kedelig opførsel hvorpå hun svarede: Nu har jeg stået her og hørt på kunder hele dagen og så kommer du med din attitude. Jeg var faktisk flink, rar og smilende, da jeg ankom til apoteket. Jeg må ERKENDE, at jeg med mine 54 år ALDRIG nogen steder har fået så kedelig en behandling i nogen anden butik. Vor herre bevares. Jeg sætter ALDRIG MERE mine ben det steds.
Michael Pharao
Rating: 1 / 5
afstumpet svar og ingen hjælp.
fint der er åbnet om søndagen. men website shop skal virkelig!! opdateres og fjernes udgået produkter, i stedet for der sidder en sur medarbejder i den anden ende af røret og snakker afstumpet til en. 2 ud af 2 produkter udgået. man ved ikke hvad man skal forholde sig til af varer man kan købe og ikke købe.
i helhed så en ret ligeglad holdning og var mere interesseret i ikke at fortage sig noget som helst!
Travle tider
Apoteket Borgen har en varieret åbningstid i løbet af ugen, hvilket sikrer, at kunderne har mulighed for at besøge apoteket, når det passer dem bedst. Mandag til fredag holder apoteket åbent fra kl. 10.00 til 21.00, med varierende besøgstal i løbet af dagen. Fredag er en travl dag med den højeste aktivitet mellem kl. 12.00 og 15.00, hvor mange kunder kommer for at handle. Tirsdag er også populær, især kl. 10.00 og 11.00, mens onsdag har en jævn strøm af kunder, der spænder fra tidlig morgen til eftermiddag.
I weekenden, fra lørdag til søndag, er der færre kunder. Lørdagens betjening er mest aktiv tidligt om formiddagen og sene eftermiddage, mens søndagen har meget lave besøgstal, især om formiddagen. Apoteket holder lukket fra kl. 21.00 til kl. 10.00, hvilket giver personalet tid til at forberede sig til den kommende dags forretning. Generelt stræber Apoteket Borgen efter at imødekomme kundernes behov ved at tilpasse deres åbningstider og sikre en effektiv serviceoplevelse.
