Herlev Apotek – Herlev
- Adresse: Herlev Torv 13, 2730 Herlev, Danmark
- Telefon: +45 44 94 25 25
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 3.5 / 5
- Antal Udtalelser: 71
- Fredag: 08–18
- Lørdag: 08–16
- Mandag: 08–18
- Onsdag: 08–18
- Søndag: Lukket
- Tirsdag: 08–18
- Torsdag: 08–18
Anmeldelse Af Herlev Apotek
Herlev Apotek er en velrenommeret apotek beliggende i Herlev, Danmark. Apoteket har været en vigtig del af lokalsamfundet og tilbyder et bredt udvalg af medicin samt sundhedsprodukter til sine kunder. Den nøjagtige adresse er Herlev Torv 13, 2730 Herlev, hvilket gør det let tilgængeligt for beboerne i området.
Med et telefonnummer på +45 44 94 25 25, kan kunderne hurtigt komme i kontakt med personalet for at få svar på spørgsmål eller rådgivning omkring deres sundhed og medicin. Herlev Apotek står klar til at assistere med alt fra receptpligtig medicin til over-the-counter produkter.
Apoteket har modtaget vurderinger fra 71 kunder, hvilket resulterer i en samlet vurdering på 3.5 ud af 5 stjerner. Denne score indikerer, at mange kunder er tilfredse med den service og de produkter, der tilbydes, selvom der er plads til forbedring. Det er vigtigt for apoteket at imødekomme de forskellige behov hos sine kunder og fortsætte med at forbedre deres service.
Herlev Apotek er dedikeret til at yde en professionel og omsorgsfuld betjening. Med deres erfaring og ekspertise inden for farmacien kan de tilbyde skræddersyet rådgivning, der hjælper kunderne med at træffe informerede valg omkring deres sundhed. Uanset om det drejer sig om at finde det rette produkt eller forstå brugen af medicin, kan kunderne stole på, at de får den bedste vejledning muligt.
Beliggende i centrum af Herlev, er Herlev Apotek en central institution for sundhed og velvære, og de stræber altid efter at være en pålidelig ressource for alle lokale borgere.
Udtalelser Fra Herlev Apotek
Herlev Apotek har modtaget en mængde anmeldelser, der giver et blandet billede af deres service. Generelt er gennemsnitsvurderingen 3.5, hvilket antyder, at nogle kunder er tilfredse, mens andre har haft negative oplevelser.
Mange kunder har rost apoteket for deres venlige og hjælpsomme medarbejdere. For eksempel nævnte Annie Lykke, at hun altid får den bedste service og er imponeret over engagementet og viden hos farmaceuterne. Pia Birch delte lignende erfaringer, hvor hun fremhævede, at medarbejderne altid er opmærksomme og produkt-orienterede, hvilket gør hver handling til en fornøjelse.
På den anden side har flere kunder også udtrykt utilfredshed med deres oplevelser. Efkas .verden nævnte en ubehagelig betjening, hvor den samme mand ikke tilbød rådgivning og ikke hilste tilbage. Andreas Jensen kritiserede apotekerens arrogante adfærd og prioritering af fortovsregler over kundebetjening. Der er også blevet rapporteret om manglende respons på e-mails fra kunder, som Gitte påpegede, da hun nævnte, at hun aldrig får svar.
En anden kunde, Julie Nørgaard, erfarede, at nogle medarbejdere taler grim til kunderne, hvilket skaber en ubehagelig atmosfære. Dette rejser bekymringer om, at apoteket kan miste kunder til konkurrerende apoteker, der tilbyder bedre kundeservice.
Sammenfattende er der både positive og negative meninger om Herlev Apotek, og det er klart, at der er plads til forbedringer i kundeservice.
- God service og hjælpsomme medarbejdere er blevet rost.
- Flere negative erfaringer med bristende kundeservice.
- Utilfredshed med manglende svar på henvendelser via e-mail.
- Kritik af ubehagelig betjening fra bestemte medarbejdere.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Gitte
Rating: 3 / 5
Fint lille apotek som har de mest brugte artikler på lager.
Men jeg forstår ikke at de aldrig besvarer deres mails. Hvis i ikke mener at det er vigtigt at svare kunderne på deres spørgsmål, så fjern mail adressen under kontakt info. Det er 4 ud af 5 gange, hvor jeg intet hører tilbage. Ikke ok hvis man spørger en, som selv har arbejdet flere år med kundetilfredshed.
efkas .verden
Rating: 1 / 5
Har nu prøvet at handle her flere gange i løbet af sidste 4 måneder og har negative oplevelser.
Uheldig? blev ved receptkøb betjent af altid den samme mand. Ubehagelig, ikke interesseret i at rådgive ved spørgsmål om medicin, hilser aldrig tilbage.
Godt det ikke er eneste apoteket i området så vi kan rykke over til den anden.
Andreas Jensen
Rating: 1 / 5
Vælg Ugle Apoteket. Apotekeren (ejeren) er en arrogant klovn.
Han var mere fokuseret på at bestemme over hans fortov ude foran butikken, end ekspedere hans kunder i forretningen og komme videre.
Jeg tillod mig at holde på pladsen foran så jeg ikke generede handicap pladsen. Og han var åbenbart mere interesseret i at diskutere med mig end at få folk videre i butikken. Jeg henstillede til han kontaktede politiet da han hverken var p-vagt eller politimand.
Jeg købte mine varer på under 2 minutter hos hans konkurrent.
Annie Lykke
Rating: 5 / 5
Er jævnligt kunde på Herlev Apotek og får den bedste service. På et tidspunkt i forbindelse med ny medicin blev jeg tilbudt samtale med farmaceuten, som er helt fantastisk, vidende, klog, imødekommende og en god rådgiver. I dag var jeg heldig at blive ekspederet af samme. Den største ros til Herlev Apotek og alle ansatte.Så heldigt at møde et stort engagement og viden. Tusind tak til farmaceuten, ekspedient 29, kasse 3, kl 15.31.
Pia Birch
Rating: 5 / 5
Flinke servile medarbejdere, der altid er parat med gode råd. Er meget opmærksomme og produkt-orienterede, man føler sig tryg og sikker på medicinen oa når man har handlet her!
Til trods for at der altid er mange kunder, går det tjept med ekspeditionerne, uden det går ud over servicen!
Altid en fornøjelse at handle her.
Mvh
Pia Birch
Allan Borring
Rating: 1 / 5
En al for stresset apoteker der på en ubehøvlet måde skulle have os ud af butikken. Det klæder ikke apoteket, men nu er der jo også apotek Uglen
Julie Nørgaard
Rating: 2 / 5
Jeg oplever desværre, at flere af medarbejderne taler grimt til kunderne. Jeg vil så gerne støtte apoteket, da de var der først, men det bliver mere og mere tiltalende at bruge det nye apotek. Jeg håber, at Herlev Apotek vil skrue en smule op for deres kundeservice, så de kan beholde deres trofaste kunder.
Siff Sabinsky
Rating: 5 / 5
Tusinde tak til Mads fra Herlev Apotek, som reddede mit liv i dag!
Som insulinkrævende diabetespatient er det kritisk, når man ikke har mere insulin. Jeg var løbet tør for medicin, men da jeg er med i et forskningsprojekt på Rigshospitalet, har jeg ikke mit nye præparat (Fiasp) på recept. Mads var klar på opgaven, og ringede til alverdens fagfolk for at skaffe mig den rigtige tilladelse til min livsvigtige medicin! Tak for dig!
Lørdag d. 29/8-20
Travle tider
Herlev Apotek har åbningstider, der varierer fra dag til dag, hvilket giver kunderne fleksibilitet i at finde tid til at besøge apoteket. Om mandagen er den travleste tid mellem klokken 10 og 16, hvor der er høje besøgsniveauer, især omkring kl. 10 og 11 med henholdsvis 75 og 71 kunder. Tirsdag og fredag viser også stærk aktivitet, især i de tidlige timer, hvor mange kunder benytter sig af apotekets tjenester. Torsdag er også en populær dag, især i formiddagstimerne, med dage som kl. 9, der har det højeste antal besøgende med 100 personer.
I weekenderne er der tydeligvis en betydelig nedgang i antallet af kunder, især om søndagen, hvor der ingen registreringer er gjort. Lørdag viser en lav aktivitet i timerne efter kl. 12, hvor efterspørgslen falder. På onsdage og tirsdage ses der rimelige kundeinteraktioner, men der er stadig mærkbare lukke- eller lavtræk- timer fra kl. 18 og fremad, hvor aktiviteterne næsten stopper. Herlev Apotek stræber efter at imødekomme sine kunders behov ved at regulere åbningstiderne baseret på efterspørgslen og besøgsfrekvensen.
