Apoteket RO’s Torv – Roskilde

AF1QipPNuKpeTkQCt6870qx5SETyQJUuneguFRfHQ2QZw426 h240 k no

Sammenfatning

Adresse: Ro’s Torv 1, 210, 4000 Roskilde, Danmark
Telefon: +45 46 32 23 00
Specialitet: Apotek
Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
Værdiansættelse: 3.8 / 5
Antal Udtalelser: 11

Køreplaner

Fredag: 10–19
Lørdag: 10–17
Mandag: 10–19
Onsdag: 10–19
Søndag: 10–17
Tirsdag: 10–19
Torsdag: 10–19

Placering af Apoteket RO’s Torv

Anmeldelse Af Apoteket RO’s Torv

Apoteket RO’s Torv er en velkendt apotek beliggende i Roskilde, Danmark. Med en central adresse på Ro’s Torv 1, 210, 4000 Roskilde, tilbyder apoteket et bredt udvalg af produkter og tjenester til sine kunder. Apoteket er kendt for sin professionelle betjening og venlige atmosfære, hvilket gør det til et populært valg blandt lokalbefolkningen.

Kunderne har givet Apoteket RO’s Torv en gennemsnitlig vurdering på 3.8 ud af 5, baseret på 11 anmeldelser. Dette indikerer en generelt positiv oplevelse, selvom der er plads til forbedringer. Apoteket er dedikeret til at yde den bedste service, og medarbejderne er godt uddannede i at håndtere forskellige farmaceutiske behov.

Apoteket tilbyder ikke kun receptpligtige lægemidler, men også et udvalg af sundhedsprodukter, kosmetik og kosttilskud. Derudover kan kunderne få rådgivning om medicin og sundhedsrelaterede emner. Dette gør Apoteket RO’s Torv til en vigtig ressource for alle, der ønsker at forbedre deres velvære og sundhed.

For dem, der har brug for at komme i kontakt med apoteket, kan de nemt ringe til +45 46 32 23 00. Det er en enkel måde at få svar på spørgsmål eller få hjælp til specifikke behov. Apoteket stræber efter at være tilgængeligt for sine kunder og sikre, at alle får den nødvendige opmærksomhed og assistance.

Alt i alt er Apoteket RO’s Torv et afgørende sted for sundhed og velvære i Roskilde, hvor kunderne kan finde de produkter og tjenester, de har brug for, i en behagelig og imødekommende atmosfære.

Udtalelser Fra Apoteket RO’s Torv

Apoteket RO’s Torv har et samlet rating på 3.8, hvilket tyder på, at kunderne har haft blandede oplevelser. På den positive side, nævner flere kunder den hurtige service og den venlige betjening. For eksempel fremhæver Sandra Navarrete Ekdahl, at apoteket har god hurtig service, hvilket sætter en flot standard for, hvad kunderne kan forvente. Ligeledes roser Naturskabslektoressen Gudrun apoteket for kort kø og gode åbningstider.

Der er dog også negative oplevelser blandt anmeldelserne. Kulu Konya beskriver et møde med en medarbejder, der var irriteret og ikke kunne håndtere flere opgaver ad gangen. Denne oplevelse sætter fokus på vigtigheden af servicemindedhed i sundhedssektoren. Desuden påpeger Jonas Hammershøi Hansen, at apoteket bør opdatere deres åbningstider, så kunderne ikke kører forgæves, hvilket kan være en betydelig kilde til frustration.

På tværs af anmeldelserne kan vi se nogle vigtige punkter:

Venlig og hjælpsom betjening nævnes af flere kunder.
Kunder henviser til hurtig service som en styrke ved apoteket.
Der er bekymringer om multitasking og personalets håndtering af opgaver.
Opdatering af åbningstider er nødvendig for at undgå unødvendige ture for kunderne.

Samlet set viser virksomhedens anmeldelser, at Apoteket RO’s Torv har potentiale til at forbedre deres serviceoplevelse, samtidig med at de fortsætter med at levere hurtig og venlig betjening.

Fremhævede Udtalelser Fra Kunder

Kulu Konya

Rating: 1 / 5

Jeg besøgte jeres apotek mandag den 30. december 2024 kl. 16.20.

Der var to kasser åbne, og jeg henvendte mig kort for at stille et spørgsmål. Her blev jeg mødt af en ansat, som afviste min forespørgsel med henvisning til, at hun ikke kunne håndtere to opgaver samtidig.

Jeg har fuld forståelse for, at multitasking for nogle kan være udfordrende, men hendes toneleje, kropssprog og mimik var ikke i overensstemmelse med den professionalisme, man kunne forvente i en sundhedssektor.

Det virkede som om, hun var irriteret og forstyrret, hvilket var meget ubehageligt for mig som kunde.

I sundhedssektoren er det essentielt med en serviceminded og imødekommende tilgang, da kunderne ofte er afhængige af hjælp og vejledning.

Den pågældende medarbejders adfærd var desværre ikke i tråd med de forventninger, man som kunde bør have til jeres apotek.

Hvis multitasking er en udfordring for personalet, kunne det måske være en idé at tydeliggøre dette ved at have et skilt på disken, der informerer kunderne om, at medarbejderen kun kan håndtere én opgave ad gangen.

Jeg håber, I vil tage min oplevelse til efterretning og overveje, hvordan I kan forbedre både den fysiske og den interpersonelle service på apoteket.

En bedre balance mellem effektivitet og service vil uden tvivl gavne både kunder og ansatte.