Aarhus Ceres Apotek – Aarhus
- Adresse: Ceres Allé 18, 8000 Aarhus, Danmark
- Telefon: +45 81 11 80 99
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 2.4 / 5
- Antal Udtalelser: 17
- Fredag: 09–17
- Lørdag: 09–13.30
- Mandag: 09–17
- Onsdag: 09–17
- Søndag: Lukket
- Tirsdag: 09–17
- Torsdag: 09–17
Anmeldelse Af Aarhus Ceres Apotek
Aarhus Ceres Apotek er en apotek beliggende i Aarhus, Danmark. Apotekets adresse er Ceres Allé 18, 8000 Aarhus, hvilket gør det tilgængeligt for lokalsamfundet. Med et telefonnummer på +45 81 11 80 99, er det let at komme i kontakt med apoteket for eventuelle forespørgsler.
Specialiseret i lægemidler og sundhedsprodukter, tilbyder Aarhus Ceres Apotek et bredt udvalg af produkter, der henvender sig til forskellige behov. Apoteket er kendt for at have en kompetent og venlig betjening, hvilket ofte er en vigtig faktor for kunder, der søger råd om medicin og sundhed.
Trods de positive aspekter, har apoteket modtaget en gennemsnitlig kundevurdering på 2.4 ud af 5 fra 17 kunder. Denne vurdering kan tyde på, at der er plads til forbedringer i kundeoplevelsen, hvad angår service eller produktudvalg. Det er væsentligt for apoteket at tage disse vurderinger alvorligt for at kunne optimere deres ydelser.
Lokationen i byens centrum gør det nemt for kunder at besøge Aarhus Ceres Apotek, hvilket kan være en fordel i forhold til tilgængeligheden af deres produkter. Apoteket stræber efter at imødekomme kundernes behov med et fokus på kvalitet og professionalisme.
Med en sundhedsmæssig fokus og engagement i lokalsamfundet, forbliver Aarhus Ceres Apotek et relevant valg for dem, der søger sundhedsrelaterede produkter i Aarhus-området. Det er forventeligt, at apoteket vil arbejde på at forbedre deres service og kunderelationer for at højne deres vurdering i fremtiden.
Udtalelser Fra Aarhus Ceres Apotek
Aarhus Ceres Apotek præsenterer sig med en værdi af 2.4 i gennemsnitlig bedømmelse baseret på 17 anmeldelser, hvilket indikerer en generelt negativ oplevelse blandt kunderne. Mange anmeldere beskriver meget dårlig kundeservice og en utilfredsstillende attitude fra personalet.
Flere kunder, som Morten Pinderup og Signe F, har rapporteret om uvenlig betjening, hvor de blev mødt med koldt og afvisende svar fra de ansatte. Morten nævnte en episode, hvor han blev afbrudt og ekspedienten blot pegede på døren ved lukketid, mens Signe beskrev, hvordan hun blev verfet væk af en ansat, der ikke ville have kontakt.
Kritikken inkluderer også manglende professionalisme fra personalet, som det ses i anmeldelsen fra Julie Nielsen, der beskriver, hvordan hun blev behandlet uforskammet og uprofessionelt, selvom hun var den eneste kunde i butikken. Mette nævner, at dette ikke er en isoleret hændelse, da hun har haft dårlige erfaringer tre gange.
Andre kunder har beklaget sig over lang ventetid på telefon, som Anders Nielsen erfarede, samt at de har fået forkerte anbefalinger fra personalet, som Pablo98rubio bemærkede. Flere anmeldere advarer mod at stole på personalets rådgivning.
- Uvenlig betjening og dårligt humør fra medarbejdere
- Manglende interesse for kundernes behov
- Utilfredse kunder, der oplever uprofessionel omgangsform
- Lang ventetid både i butikken og telefonisk
- Negativ feedback vedrørende medicinråd
På den positive side har Mikkel Frederiksen givet apoteket en 5-stjernet bedømmelse, hvor han berømmer venlig betjening og smilende personale, men dette står i skarp kontrast til flertallet af anmeldelserne.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Morten Pinderup
Rating: 1 / 5
Ankom 5 minutter i lukketid torsdag eftermiddag. Da ekspedienten endelig kom frem fra baglokalet, var det tydeligt at se hun var irriteret over at jeg var kommet. Jeg fortalte at jeg skulle hente noget nyt medicin jeg havde fået udskrevet, udbrød hun afbrydende og tørt “CPR-nummer!” – da jeg havde betalt, sagde hun at hun lige ville følge med hen til døren da det var lukketid nu.
På vej hen til udgangen stillede jeg et spørgsmål til mit nyerhvervede medicin, hvortil hun iskoldt pegede på døren og sagde “god aften!”
Ps. Hun har generelt en elendig attitude, og det er langt fra første gang at; både min kæreste og jeg, har oplevet urolig dårlig service fra hende.
Besøget var torsdag 19/12/24 omkring 1750
Signe F
Rating: 1 / 5
Jeg er kørt langvejs fra for at hente medicin som er totalt udgået andre steder. Pga eftermiddagstrafikken ankommer jeg 2 minutter før lukketid, men døren er låst! Jeg banker på men bliver verfet væk af en meget kold kvindelig ansat. Hun værdiger mig ikke et blik. Jeg forsøgte at ringe for at sige at jeg ville ankomme meget tæt på lukketid, men her blev telefon taget med besked “vi har ikke tid til at snakke i telefon” og så blev der lagt på. Meget dårlig service at der ikke bliver vist en smule interesse for en kunde der desperat forsøger at komme i kontakt med den ansatte , vel at mærke før lukketid!
pablo98rubio
Rating: 1 / 5
Jeg anbefaler IKKE, at du følger personalets råd.
I dag anbefalede damen med mørkt hår og mørke øjne med en udenlandsk accent mig STÆRKT en øjendråber ved navn “Systane” frem for den, jeg normalt køber ved navn “Thealoz Duo.”
Grunden til, at hun STÆRKT anbefalede denne frem for den anden, er, at hun sagde “er den bedste” og “er meget bedre” end den anden.
Det viste sig at være, at den ikke virkede så godt som den anden, hvilket gjorde mine øjne stadig lidt tørre. Jeg gik tilbage for at klage over hendes råd, selvfølgelig ville hun ikke betale mig tilbage, fordi varen blev åbnet (hvilket jeg forstår), men i stedet for at anerkende hendes forkerte råd og være mere forstående, begyndte hun at komme med vage undskyldninger for at ændre historien.
Jeg vendte ryggen til og anbefalede kunden bag mig IKKE at følge personalets råd, fordi hun nok ville give hende den forkerte vare, som hun gjorde med mig. Hvortil damen blev ret sur og sur og begyndte at råbe og sige noget sludder, så jeg ikke skulle informere andre om hendes dårlige kundeservice.
Det er tydeligt fra andre anmeldelser, hvor dårlig kundeservice de har
Hold dig væk fra hendes anbefalinger!
Anders Nielsen
Rating: 1 / 5
Ventede forgæves i 30 minutter i telefon kø.
Mads Konradsen
Rating: 1 / 5
Hvis man kan lide diskretion, så skal man gå et andet sted hen. Den modne kvinde bag disken leverer ualmindelig dårlig service.
Julie Nielsen
Rating: 1 / 5
Den dårligste service og mest uforskammede adfærd jeg længe har oplevet.
Jeg har været kunde hos apoteket i mange år med svingende oplevelser. Men mit besøg i dag har dog gjort at jeg til hver en tid vil vælge et andet apotek. På trods af at jeg var den eneste kunde i butikken og skulle hente min medicin som jeg er vandt til at tage, blev jeg fra start behandlet meget uprofessionelt og på en nærmest overfusende måde af kvinden bag disken. Jeg gik derfra med den væmmeligste følelse i kroppen og er meget uforstående over for at man kan have så uservicemindede og ubehagelige medarbejdere ansat.
Det var alt i alt en meget dårlig oplevelse, som jeg gerne vil undgå at andre udsættes for.
Mette
Rating: 1 / 5
Dårlig oplevelse nu for tredje gang. Uvenlig betjening og meget lidt hjælp at hente hos personalet. Øv.
Mikkel Frederiksen
Rating: 5 / 5
Fantastisk apotek Altid super venlig betjening og smilende personale som altid hjælper En fornøjelse at komme her
