Frederiksborg Apotek – Hillerød
- Adresse: Slotsarkaderne 122, 3400 Hillerød, Danmark
- Telefon: +45 48 26 56 00
- Specialitet: Apotek
- Hjemmeside: Gå til hjemmesiden
- Værdiansættelse: 3.8 / 5
- Antal Udtalelser: 81
- Fredag: 08–21
- Lørdag: 08–21
- Mandag: 08–21
- Onsdag: 08–21
- Søndag: 10–17.30
- Tirsdag: 08–21
- Torsdag: 08–21
Anmeldelse Af Frederiksborg Apotek
Frederiksborg Apotek er en velkendt apotek beliggende i Hillerød, Danmark. Med en adresse på Slotsarkaderne 122, 3400 Hillerød, tilbyder apoteket en bred vifte af farmaceutiske tjenester og produkter til lokalbefolkningen. Dette apotek har opnået en gennemsnitlig vurdering på 3.8 ud af 5, baseret på anmeldelser fra 81 kunder, hvilket indikerer en tilfredshed blandt de besøgende.
Frederiksborg Apotek fokuserer på at yde kvalitetsservice til alle deres kunder. Deres personale er veluddannet og klar til at hjælpe med råd om medicin og sundhedspleje. Apoteket tilbyder både recepter og håndkøbslægemidler, samt et udvalg af skønhedsprodukter og kosttilskud, som kunderne kan vælge imellem.
Det centrale beliggende i Hillerød gør Frederiksborg Apotek til et bekvemt valg for dem, der ønsker at handle medicin og få råd om sundhed. Apoteket har et stabilt ry blandt indbyggerne, der værdsætter den venlige behandling og det professionelle personale. Derudover er apoteket en vigtig ressource for dem, der har behov for information om deres helbred og medicinering.
Frederiksborg Apotek understøtter samfundet ved at stille sin ekspertise til rådighed og sikrer, at alle kunder får den nødvendige opmærksomhed og ekspertvejledning. Med deres fokus på kvalitet og kundetilfredshed er apoteket et pålideligt valg for alle, der søger apotekstjenester i området.
Udtalelser Fra Frederiksborg Apotek
Frederiksborg Apotek har samlet anmeldelser, der varierer meget i bedømmelse og oplevelse. Generelt er apoteket vurderet til 3.8 stjerner, men kundernes oplevelser spænder fra fantastisk service til meget dårlig betjening.
Blandt de negative anmeldelser bemærker kunderne lang ventetid og dårlig service. For eksempel nævner en kunde, at de måtte vente næsten en time på at blive betjent, selvom køen var lang. En anden kunde oplevede, at de blev ignoreret af personalet, hvilket førte til en meget frustrerende oplevelse.
På den positive side fremhæver tilfredse kunder det professionelle og imødekommende personale, der altid er villige til at hjælpe. En kunde nævner, at de har modtaget god rådgivning og support, når de har brug for det, både i butikken og over telefonen.
- Dårlig kundeservice nævnes i flere anmeldelser.
- Kunder rapporterer om lang ventetid på besvarelse.
- Positiv feedback for hurtig og venlig betjening under travle perioder.
- Negative oplevelser med manglende rådgivning ved medicinvalg.
- Godt kendskab til kundernes behov fra kompetent personale.
Kundetilfredshed synes at være meget varierende, og det viser, at oplevelsen på Frederiksborg Apotek kan ændre sig alt efter hvornår og hvordan man bliver betjent.
Fremhævede Udtalelser Fra Kunder
Pegah Sanboli
Rating: 1 / 5
Var forbi i dag kl 20:04 ca. for at købe en pakke alminox 30 stk. og ekspedienten opkrævede over 60 kr. (hun smed 2x vagtgebyr ind over prisen). Da jeg så pænt sagde nej tak, blev jeg mødt af en meget ubehagelig kommentar om hvordan jeg ikke skal spilde deres tid. Fandt senere ud af denne ekspedient er selve apotekeren. Mage til dårlig service (+ snyd) skal man lede længe efter
Camilla Kirstine Damgaard Larsen
Rating: 1 / 5
Utroligt langsom betjening d.d
Utroligt at der ikke arbejdes hurtigere når køen er så lang.
Startede som nr. 6 i køen og endte med at vente i næsten EN TIME Forstår simpelthen ikke hvordan det kan lade sig gøre..
Søndergaard & Eildal
Rating: 1 / 5
Kunne jeg give 0 stjerner ville jeg gøre det.
Var i butikken idag 0920, som den eneste kunde. Jeg sagde hej til de to ansatte, der satte varer på plads, under 2 meter fra mig og kassen og regnede med at blive betjent. Men næ nej jeg skulle lige ringe på klokken først?? Det gjorde jeg så uden det førte til andet end “lige et øjeblik” Det blev til mere end et øjeblik og det blev simpelthen for meget for mig så jeg gik. Gik tilbage og fortalte at det var den mest arrogante og elendige kundeservice jeg nogensinde havde oplevet. Simpelthen for arrogant at fortsætte med at sætte varer på hylden og totalt ignorere kunden. Køber aldrig noget der igen så hellere køre 30 km til et apotek. Ik noget at sige til butikker dør…
Charlotte Grabow
Rating: 5 / 5
Det er det bedste apotek i hele Hillerød Frederiksborg apotek er meget serviceminded,imødekommende Og fagligt dygtige har altid et smil på når man kommer der ned også når de bringer medicinen ud og de er utrolig gode til at hjælpe igennem telefonen også hvis har brug for hjælp. Kan kun varmt anbefale at bruge Frederiksborg apoteket
Pernille Seisbye
Rating: 2 / 5
Jeg må sige jeg er ret skuffet, over min betjening og rådgivning på apoteket i dag. Jeg går ind for at få noget mod fodvorter som man gerne må bruge når man er gravid, damen som skal hjælpe mig linder et stort spørgsmålstegn ⁉ og sige det ved hun ikke noget om går ned tager en pakke til at fjerne hånd og fodvorter med kigger på æsken og seddel i æsken, går der efter hen til sin kollega for at spørge hende om råd, de bliver begge enig om dette kan jeg godt bruge som gravid, og jeg tager deres ord for gode varer for jeg tænker de arbejder med det til daglig så de må hvide det, og hej de var to til at kigge på pakken. Derfor kigger jeg ikke selv efter men betaler for min varer og for ingen kvittering selvom jeg beder om den.
Jeg går ud og når jeg så kommer hjem læser jeg på seddel og på pakken hvor der begge steder stor må ikke anvendes på gravide og hvis man ammer?! Åhh altså så nu står jeg med noget jeg ikke kan bruge fordi jeg er gravid og eller Ikke kan få penge tilbage for fordi jeg ingen kvittering fik med
Nicolai Bruun-Simonsen
Rating: 1 / 5
Tak for den “gode service” i dag. Forsøgte at bytte Biostrath da vi ikke fik brug for det alligevel. Men nej, kunne ikke lade sig gøre da de ikke tager “medicin” retur. Sidst jeg tjekkede er Biostrath et kosttilskud, hvilket også står på deres E-handel portal, så tænker de burde kende forskellen.
Anja Olsen
Rating: 1 / 5
Desværre er der lang ventetid hos jer. Jeg var nede hos jer for et par dage siden og der ventede jeg 25 minutter på det blev min tur selvom i havde 2 kasser åbne og der ikke var særlig mange kunder. I havde masser af tid til at gå og snakke, det kunne måske vente til efter arbejde eller til der ingen kunder var.
Benedicte Taggatz
Rating: 5 / 5
Oplever altid god betjening også når der er travlt. Med kronisk sygdom og mange apoteksbesøg i bagagen, oplever jeg altid imødekommenhed og professionel vejledning omkr. min medicin. Når jeg har spørgsmål, gives der tid det. Jeg føler mig aldrig presset af, at der kan være kø. Der kan af og til være lang ventetid, det kan måske gøres bedre (?). Af og til har jeg også ringet til apoteket og kun mødt samme imødekommenhed her. Stor ros til personalet fra mig!
Travle tider
Frederiksborg Apotek har åbningstider, der strækker sig over hele ugen for at imødekomme kundernes behov. Fra mandag til lørdag åbner apoteket kl. 10 og tilbyder sine tjenester frem til kl. 21. Den travleste tid på ugen er lørdag eftermiddag, hvor der ses et højt antal kunder, især mellem kl. 12 og 14. I løbet af hverdagen tilbyder apoteket en mere rolig atmosfære, især sidst på dagen, hvor kundeantal typisk falder betydeligt. Søndag er dog en stille dag, da apoteket lukker tidligere og ikke modtager kunder til slutningen af ugen.
Apotekets åbningstider sikrer, at alle kunder kan finde tid til at besøge Frederiksborg Apotek, uanset deres skema. Tidlige morgen timer fra kl. 6 til 9 er dog ikke tilgængelige, da apoteket holder lukket på disse tidspunkter. Tirsdag og torsdag er generelt de dage med brugbart kunde-flow, især mellem kl. 10 og 18. I løbet af weekenden, især søndage, er det bedst at planlægge besøget tidligt, da der er meget få aktiviteter i disse timer.
